조직문화 유형이 지식공유에 미치는 영향 분석
The Effects of Organizational Culture Type on the Knowledge Sharing
장용선(조선대학교)
23권 5호, 2793~2813쪽
초록
금융산업은 지식정보화 사회의 대표적인 지식집약 서비스 산업이다. 이와 같은 시대적 배경 하에서 금융기관에서 지식공유의 활성화는 금융기관이 지식정보화 사회에서 살아남기 위한 핵심조건이다. 본 연구는 금융기관 조직문화 유형이 지식공유에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보고자 하였다. 실증분석은 34개 금융기관에서 수집한 469부의 설문지를 대상으로 조직수준에서 회귀분석, 군집분석, 분산분석을 통하여 실시하였다. 회귀분석 결과 조직문화 유형 중 혁신지향, 후원(support)지향 조직문화 유형이 지식공유에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 혁신지향 조직문화가 지식공유에 가장 강하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 금융기관이 조직구성원들 사이의 지식공유를 보다 활발하게 하기 위해서는 지속적인 변화, 실험적인 도전이 장려되고, 새로운 시도를 용인할 수 있는 혁신지향 조직문화의 특성을 강화할 필요성이 있다. 그리고 또한 금융기관은 지식공유를 위해 구성원 사이의 관계의 질을 높일 수 있는 후원지향 조직문화의 특성에도 관심을 기울여야 할 것이다. 그리고 지식공유에 적합한 조직문화 프로파일은 규정지향, 혁신지향, 후원지향, 목표지향 조직문화 유형이 동시에 높게 나타나는 문화 특성을 보였다. 따라서 금융기관은 지식공유의 활성화를 위해 4가지 조직문화 유형을 강하고 균형 있게 형성하여야 할 것이다.
Abstract
The financial industry is the representative knowledge-intensive service industry of the knowledge information age. To survive at the knowledge information age, financial institutions must activate knowledge sharing between the organizational members. To examine the proposed research hypothesis, data were collected from 469 samples of 34 financial institutions. To verify data in organizational level, data were aggregated in organizational units. Relation- ships between organizational culture type and knowledge sharing were analysed through the regression analysis, the cluster analysis, and the analysis of variance. The innovation orientation culture and the support orientation culture had positively effect on knowledge sharing. Especially, the innovation orientation culture had the most strongly effect on the knowledge sharing. The organizational culture profile in which it was suitable to the knowledge sharing was simultaneously high level of the innovation orientation, support orientation, and the rule orientation, goal orientation culture.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학