기업특성이 전략적 물류성과에 미치는 영향－SCM을 중심으로－

본 연구의 목적은 SCM을 도입한 이후 전략적 물류성과에 차이가 있는지를 살펴보고, SCM을 도입한 기업의 특성이 전략적 물류성과에 미치는 영향을 분석하여 앞으로 SCM을 도입하기 위하여 준비하고 있는 기업이나 현재 SCM을 운영하고 있는 기업에 기초자료로 활용 될 수 있도록 가설을 세우고 분석하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 응답 기업은 전반적으로 제조업의 비중이 가장 높음을 알 수 있다. 이는 SCM이 제조업의 생산관리를 중심으로 발전되었다는 이전 연구에서 보는 바와 같이 제조업이 다른 업종에 비해 SCM를 도입한 기업이 상대적으로 많으며, 기업 간 통합을 통한 성과 극대화 필요성을 가장 절감하고 있기 때문으로 풀이된다. 둘째, 응답 기업은 SCM을 도입한 이후 전략적 물류성과가 향상되었는지를 기술통계량을 통해 살펴본 결과 전략적 물류성과가 다소 향상되었다고 판단하였다. 그러므로 연구결과를 토대로 SCM을 도입하게 되면 전략적 물류성과가 향상될 것이라고 판단할 수 있다. 셋째, 기업특성이 전략적 물류성과에 미치는 영향을 살펴본 결과, 기업특성(변화 수용능력, 정보시스템 수준)이 전략적 물류성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 변화 수용능력과 정보시스템 수준을 동시에 고려할 경우 변화 수용능력은 전략적 물류성과에 영향을 미치지만, 정보시스템 수준은 전략적 물류성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 조직변화에 발 빠르게 움직이는 조직문화를 가진 기업일수록 변화된 시스템에 빨리 적응할 수 있으므로 전략적 물류성과가 높게 나타날 수 있으나 단순히 정보시스템의 수준이 높다고 해서 전략적 물류성과가 높아진다고 볼 수 없기 때문에 나타난 결과로 보인다. 결론적으로 SCM을 도입한 이후 전략적 물류성과가 향상되었으며, SCM을 도입한 기업의 특성이 전략적 물류성과 향상에 기여하였음을 알 수 있었다.