심리적 계약위반이 근로자의 몰입과 노조참여행동에 미치는 영향
The Impact of Psychological Contract Breach on Employees' Commitment and Union Participation Behavior
박은철(한국수력원자력); 이종법(동아대학교); 이도화(동아대학교)
21권 2호, 47~76쪽
초록
이 연구는 근로자의 노조참여행동을 심리적 계약위반에 대한 반응으로 보고, 회사의 심리적 계약위반뿐 아니라 노조의 심리적 계약위반까지 고려하여 노조참여행동을 설명하고자 하였다. 구체적으로 이 연구의 목적은 이들 심리적 계약위반 변수가 조직몰입과 노조몰입을 매개로 노조참여행동에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 이를 위해 6개 조직 3,650명을 대상으로 설문지를 배포하여 자료를 수집하고 그 중 유효설문지 805부를 사용하여 공변량 구조분석 방법으로 가설을 검증하였는데, 본 연구에서 나타난 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 회사의 심리적 계약위반은 조직구성원의 조직몰입에, 그리고 노조의 심리적 계약위반은 노조몰입에 각각 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 예상과 달리 회사의 심리적 계약위반은 노조몰입에 부(-)의 영향을 미치고, 노조의 심리적 계약위반은 조직몰입에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설과는 정반대의 결과를 보여주었다. 셋째, 조직몰입은 노조참여행동에 한계적 유의수준에서 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 노조몰입은 노조참여행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 회사와 노조의 심리적 계약위반은 조직몰입과 노조몰입을 통한 간접적 효과 외에 직접적으로도 노조참여행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 바탕으로 결론 부분에 이 연구의 이론적․실무적 시사점과 한계점, 그리고 향후 연구 방향을 제시하였다.
Abstract
This study examined union participation behavior from the perspective of psychological contract breach of both union and company, based on the assumption that employees' union participation is made as a response to the psychological contract breach. The research aimed to verify how these psychological contract breach variables affect union participation behavior mediated by organizational commitment and union commitment. For this purpose, a questionnaire survey was conducted on a sample of 3,650 employees from six organizations. The results of covariance structure analyses upon 805 usable questionnaires are as follows:First, company's psychological contract breach was found to have a negative impact on the organizational commitment. At the same time, psychological contract breach of union had the same negative impact on workers' union commitment. Second, contrary to the hypothesis, however, company's psychological contract breach had a negative impact on union commitment, and union's psychological contract breach caused a negative impact on the member's commitment to the organization. Third, organizational commitment negatively affected union participation behavior at the marginal level of significance. Fourth, union commitment was found to have a positive influence to union participation behavior. Lastly, psychological contract breach by the company and union was found to have direct positive impact on union participation behavior. On the basis of above results, the academic and practical implications, limitations, and future research direction are offered in the conclusion.
- 발행기관:
- 한국고용노사관계학회
- 분류:
- 경영학