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학술논문대한경영학회지2012.06 발행KCI 피인용 66

조직문화 유형, 협력적 노사관계, 조직성과간의 관계에 대한 연구: 조직지원인식의 조절적 영향

A Study on the Relationship among Organizational Culture, Cooperative Industrial Relations and Organizational Performance: Moderating Role of Perceived Organizational Supports

최석봉(울산대학교); 김규덕(현대중공업)

25권 3호, 1675~1701쪽

초록

오늘날 한국기업의 글로벌경쟁력 확보와 생존의 필수요소로서 조직 내 다양한 이해관계자 간의 협력이 무엇보다 중요하다. 이를 반영하듯, 최근 노사협력에 관한 연구들이 주목을 받고 있다. 그러나 기존연구들이 주로 특정기업에 대한 사례분석과 거시적 관점에서 법·제도적 측면을 영향요인으로 규명하려는 노력을 해 온 것에 반해, 본 연구는 조직구성원의 가치와 행동론 측면에서 협력적 노사관계의 선후행요인들에 초점을 맞추었다. 즉, 협력적 노사관계에 영향을 미치는 중요한 선행요인으로 조직의 문화적 특성을 제안하고, 동시에 협력적 노사관계의 결과요인으로 다양한 조직성과에 대해 대기업 종사자들을 대상으로 실증분석을 하였다. 특히, 이러한 영향관계는 조직차원에서의 지원이 중요한 상황변수임을 인식하고, 조직지원인식의 조절적 영향을 추가로 검증하였다. 본 연구의 실증분석을 통해 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조직문화 유형중 집단문화, 개발문화, 협력문화는 각각 협력적 노사관계에 긍정적 영향을, 위계문화는 부정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 번째, 협력적 노사관계는 조직성과변수로 선정한 조직몰입과 직무만족 모두에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직지원인식은 협력적 노사관계와 조직성과와의 관계를 긍정적으로 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 주요발견은 협력적 노사관계에 대한 선행요인으로 조직구성원의 가치와 행동의 기저가 되는 조직문화에 대한 관심을 지적하였다. 아울러 이러한 협력적 노사관계를 촉진하고 조직성과로 연결하기 위해서는 조직차원에서의 다양한 지원이 더욱 확대되어야 함을 강조하였다. 연구결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계점 및 향후 연구방향이 논의되었다.

Abstract

This study examined the inter-relationships among organizational culture, cooperative industrial relations, and organizational performance(organizational commitment, job satisfaction) based on 359 survey data from employees working large manufacturing firms. We have also investigated the moderating effect of perceived organizational supports on the relationship between cooperative industrial relations and organizational performance. The key findings are as follows: first, the results indicated that there were positively significant relationship between group culture, developmental culture, rational culture and cooperative industrial relations respectively, whereas negatively significant relationship between hierarchical culture and cooperative industrial relations. Second, the paper found that cooperative industrial relation had positive impact on both organizational commitment and job satisfaction. Third, the result also indicated that there were the moderating effect of perceived organizational supports on the relationship between cooperative industrial relations and both organizational commitment and job satisfaction. The findings of the study indicate the significance of organizational culture as an mechanism of setting up cooperative industrial relations. Practically, this study suggests that organization level support should be promoted for better cooperative industrial relations and organizational performance. Lastly, the direction for future research with limitations of the study were discussed.

발행기관:
대한경영학회
DOI:
http://dx.doi.org/
분류:
경영학

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