집단따돌림의 직무태도에 대한 영향 및 자아존중감의 조절효과에 관한 연구
A Study on the Moderating Effect by Self Esteem in Job Attitude and Mobbing
황진수(원광대학교); 고종식(원광대학교)
25권 4호, 2881~2901쪽
초록
본 연구는 직장 내 집단따돌림이 근로자의 직무태도에 미치는 영향력을 분석하고 자아존중감의 조절효과를 검증하였다. 이를 위해 160명의 근로자를 대상으로 자료를 수집하였으며 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 인적특성에 따른 분석으로서 성별과 직종만이 통계적인 유의성이 인정되지 않으며 집단따돌림에 대한 인식수준은 높게 나타나고 있다. 둘째, 인간관계 따돌림은 직무따돌림에 비해 근로자의 이직의도 및 비생산적 업무태도에 직접적인 영향을 미치고 있어 인간관계 따돌림이 부정적 직무태도의 직접적인 원인으로 볼 수 있다. 셋째, 집단따돌림과 이직의도 및 비생산적 업무행동에서 근로자의 자아존중감의 조절효과가 인정되고 있다. 따라서 높은 자아존중감의 근로자는 집단따돌림에 대한 대처능력이 높기 때문에 그들의 부정적 직무태도는 감소하는 것으로 볼 수 있다. 이러한 연구의 결과는 직장 내 집단따돌림의 중요성을 부각시켜 조직의 성과를 극대화하고, 근로자 개인의 정신 및 신체적 건강을 유지하기 위한 방안을 제시함으로서 효율적인 인적자원관리를 위한 자료로서 활용될 수 있을 것으로 본다.
Abstract
The purpose of this study was to investigate the effect on the moderating variable of corporate employees' self esteem, mobbing and job attitude. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the job related mobbing and the human related mobbing of employees. Second, the result variable established the turnover intention and the negative job attitude. Third, the modification variable established the self esteem of employees. To investigate the relationship, 160 corporate workers who had worked in Cheon Buk-province were studied. The results of this study were as follows: First, the level of employees' mobbing is different as a personal characteristic. Second, as a result of regression analysis to find out positive effects of self esteem to job attitude and mobbing. third, it tested the negative influence of the employees' mobbing on the employees' job attitude, specially the effective of human related mobbing variable is hight level.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- DOI:
- http://dx.doi.org/
- 분류:
- 경제학