골프클럽 선택 시 품질보증을 통한 동일시가 브랜드 애착 및 구전의도에 미치는 영향
The Effect of Quality Warranty with Identification on Brand Attachment and Word of Mouth Intention of Golf Club Selection
박상일(경일대학교)
51권 5호, 335~344쪽
초록
본 연구는 골프클럽 구매 이후 발생하게 되는 소비자 경험의 한 측면인 품질보증을 통한 동일시가 브랜드 애착 및 구전의도를 갖게 되는 경로를 확인하기 위한 것이다. 골프클럽 구매경험이 있는 일반인을 대상으로 선정하였다. 수집된 300부의 설문지 중 회수되지 않거나 불성설하게 응답한 설문지를 제외한 후 252부의 설문지 자료를 최종 유효표본으로 사용하였다. 본 연구에서는 IMB SPSS 19.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도, 상관관계 분석을 실시하였으며 IMB SPSS Amos 19 프로그램을 이용하여 확인적요인분석(Confirmatory Factor Analysis: CFA)과 구조방정식 모형분석(Structural Equation Model: SEM)을 실시하였다. 연구결과 첫째, 골프클럽 선택 시 품질보증은 동일시에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프클럽 선택 시 품질보증을 통한 동일시는 브랜드애착에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 품질보증을 통한 동일시는 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Abstract
The purpose of this study was to corroborate the effects of quality warranty with identification on brand attachment and word of mouth intention of golf club selection. 300 subjects who directly purchase experience their golf range were selected using convenience sampling method, finally 252 data collected in this study except data which didn't or trustless respond. Data was collected through questionnaires. Data was analyzed through IMB SPSS 19.0 Version and IBM AMOS 19.0 Version frequency analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, structural equation model was performed. The results of this study based on this procedures and method are as follows. First, quality warranty were found to have a positive effect on identification. Second, identification were found to have a positive effect on brand attachment. Third, identification were found to have a positive effect on word of mouth intention.
- 발행기관:
- 한국체육학회
- 분류:
- 체육