‘TV연동형 M-커머스 광고’에 대한 소비자 인식 및 태도에 관한 탐색적 연구
An Exploratory Study on the Consumers' Perception and Attitude towards TV Linked M-Commerce Advertising
김상훈(인하대학교); 안대천(인하대학교); 임수현(인하대학교)
24권 5호, 29~51쪽
초록
TV연동형 M-커머스 광고는 TV프로그램과 스마트폰 애플리케이션을 연동하여 제품정보를 제공하는 광고서비스를 말한다. 시청자가 TV프로그램 및 TV광고를 시청할 때 스마트폰 애플리케이션을 구동하면 해당 프로그램 및 광고를 스마트폰이 인식하여 프로그램과 광고에서 노출되는 제품의 정보를 제공하고 구매를 가능하게 해주는 새로운 유형의 광고서비스를 뜻하는 것이다. 본 연구에서는 본격적인 상용화를 앞두고 있는 TV연동형 M-커머스광고에 대한 수용자의 기본적인 인식과 태도를 알아보고자 수도권 성인 남녀 300명을 대상으로 탐색적 성격의 설문조사를 실시하였다. 연구결과에 의하면 TV연동형 M-커머스광고의 필요성, 신뢰도, 이용의도는 전반적으로 긍정적인 것으로 나타났고, 필요성에 대한 인식도 높은 것으로 나타났다. 또한 광고에 대한 태도 역시 부정적이지 않은 것으로 나타났다. 그러나 응답자들의 인구통계적 특성과 PPL선호도에 따라 의미 있는 인식과 태도의 차이가 발견되었다. 광고운영방식, 시점, 추가로 요구되는 서비스 및 정보, 구매의도 등 다양한 부분에서 세부적인 차이점이 나타났다. 향후 TV연동형 M-커머스 광고가 소비자 니즈에 부합할 수 있는 광고모델로서 안정적인 시장정착과 성장에 필요한 유의미한 방향성을 제시하는 결과라고 할 수 있다.
Abstract
‘TV linked M-Commerce Advertising’ refers to a new format of advertising where smart phone applications are linked with television programs while viewers are watching television programs or commercials. Information on the products that are featured in television programs or commercials is provided on viewers’ requests through smart phone applications, and further inquiries or actions are followed depending on viewers’ choices. This exploratory study intends to examine users' perceptions and attitudes toward ‘TV-linked M-Commerce Advertising’. The results of a survey with 300 adult viewers show that while the viewers in general hold positive perceptions and attitudes toward ‘TV-linked M-Commerce Advertising’, such perceptions and attitudes vary by their demographic characteristics and preoccupied beliefs about PPL. The results imply that TV-linked M-commerce advertising has a potential to be used as an important advertising and marketing tool in the near future, and advertising strategies of TV-linked M-commerce service should be developed based on viewers’ profiles.
- 발행기관:
- 한국광고학회
- 분류:
- 신문방송학