변혁적 리더십이 TMX와 조직몰입을 통해 조직시민행동에 미치는 효과
The Effect of Transformational Leadership on Organizational Citizenship Behavior through TMX, Organizational Commitment
김진희(대구가톨릭대학교)
26권 8호, 2043~2067쪽
초록
변혁적 리더십과 조직시민행동을 대상으로 한 연구는 이미 많이 이루어져온 것이 사실이다. 본 연구는 상사의 변혁적 리더십과 조직시민행동의 관계를 연결하는데 중요한 매개변수로서 TMX와 조직몰입이라는 태도 변수를 추가하여 인과관계를 구성하였으며, 이들 변수간의 관계를 통합적으로 분석함으로써 기존 선행연구와의 차별화를 시도하였다. 구체적으로 본 연구의 모형은 팀의 관리자가 발휘하는 변혁적 리더십이 팀 구성원의 TMX, 조직몰입과 조직시민행동에 긍정적인 영향이 있을 것으로 예측하였다. 또한 조직몰입은 변혁적 리더십이 TMX 및 조직시민행동에 미치는 효과를 매개하는 효과가 있을 것으로 가정하였다. 한편 TMX는 변혁적 리더십과 조직시민행동과의 관계에 대한 매개효과가 있을 것으로 예측하였다. 분석을 위한 자료는 고용센터에 근무하는 직원에 대한 설문응답 자료 1,272부를 사용하였다. 가설의 검증은 구조방정식 분석을 사용하였으며, 설문조사 자료가 갖는 동일방법편의(common method bias)에 따른 문제를 최소화하기 위하여 단일방법요인을 가정한 접근법을 구조방정식 분석에 적용하였다. 단일방법요인을 통제한 후 분석한 결과에 따르면 변혁적 리더십은 구성원들 간의 TMX와 조직몰입, 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직몰입은 변혁적 리더십과 TMX 및 조직시민행동과의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났으며, TMX도 변혁적 리더십과 조직시민행동 간의 관계를 부분적으로 매개하는 것을 확인하였다.
Abstract
This paper examines the relationships between transformational leadership, TMX(team-member exchange), organizational commitment, and organizational citizenship behavior. Transformational leadership and organizational citizenship behavior are key elements of organizational effectiveness. This study attempted to empirical tests not only relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior, but also examines mediating effect of TMX and organizational commitment. More specifically, transformational leadership is assumed to have a positive impact on the TMX, organizational commitment, and organizational citizenship behavior. We predicted that organizational commitment has a mediating effect between transformational leadership and organizational citizenship behavior and TMX. Also TMX has a mediating effect on transformational leadership and organizational citizenship behavior. Data were collected through questionnaire instruments from 1,272 employees of Job Center. To test the hypotheses, structural equation modeling employed. The research model was constructed through a single-method-factor approach in order to control an unmeasured latent common method bias. The model is shown as adequately fitting to the data. Research findings are summarized as follows. First, transformational leadership has a positively significant effect on organizational commitment, TMX, and organizational citizenship behavior. Second, TMX and organizational commitment have a mediating effect on the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior. Third, organizational commitment has a mediating effect on the relationship between transformational leadership and OCB, and TMX. The results of this study imply that transformational leadership has a critical effect on OCB through TMX and organizational commitment.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학