전체로서의 부분, 부분으로서의 전체: 제품 관여도, 부품 중요도, 부품 브랜드 인지도 및 부품 원산지가 제품 품질지각에 미치는 영향
Section as a Whole, as Part of All: The Effects of Product Involvement, Importance of Ingredient, Ingredient Brand Cognition and Country of Ingredient on Perceived Product Quality
이승재(계명문화대학교)
26권 12호, 3165~3188쪽
초록
오늘날의 기업은 국내 시장에서의 경쟁뿐만 아니라 글로벌화 된 국제 경쟁 환경 속에서 생존하기 위해 수요와 공급을 가장 효율적이고 적은 비용으로 연결시키는 전략적 의사결정이 경쟁우위를 획득하기 위한 중요한 이슈로 대두되었다. 이러한 관점에서 부품 및 완제품의 글로벌 소싱은 국제 경쟁에서 경쟁우위를 획득하기 위한 주요한 전략으로 부상하였다. 본 연구에서는 부품 브랜딩과 제품 원산지 이미지가 소비자의 전반적 품질 지각에 미치는 영향에 대하여 알아보고, 이와 더불어 제품관여도와 부품중요도의 상호작용 효과를 살펴보았다. 컴퓨터와 자전거에 대한 경험이 있는 일반 소비자들 중 20대 이상의 대학생, 직장인을 주로 표본으로 선정하여 202부의 응답을 본 연구의 분석에 사용하였다. 연구결과 부품 브랜드 인지도와 부품 원산지 이미지는 소비자 행동에 있어서 중요한 영향을 미치고 있었으나, 이는 제품에 대한 관여도, 부품에 대한 중요성에 따라 그 정도의 차이가 있었다. 따라서 고관여 제품이냐 저관여 제품이냐에 따라, 그리고 제품 내에서 부품이 얼마나 중요한 위치를 차지하느냐를 다각적으로 고려하여 부품 브랜딩 전략을 구사해야 하며, 더 나아가 부품 브랜딩 전략은 완제품 브랜딩 전략과 통합하여 그 효과를 증폭시키기 위한 도구로 사용될 수 있음을 알 수 있다.
Abstract
Firms are trying to strengthen global competitiveness to survive in the intensive competitive environment. To international companies, acquiring competitive advantage becomes requirement for surviving, and it is raising as a important issue to linkage demands and supplies effectively at low cost. In this perspective, global sourcing of finished products and components comes up to as a major strategy to take a competitive advantage in the global market. The purpose of this study is to investigate the effect of ingredient branding and country-of-origin image on consumer's perceived quality of product. In addition interaction effects of product involvement, and importance of component are investigated in this study. The result shows that ingredient brand image and country of ingredient image have great effects on consumer activities. But these effects have differentiations according to product involvement and importance of ingredient. Therefor, ingredient branding strategy as a global sourcing has to be established synthetically considering importance of ingredient in the finished products and product involvement.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학