인적자원관리제도 운영의 딜레마: 효율성과 책임성의 공존에 관한 공･사부문 비교분석
Dilemma of Implementing Human Resource Management Practices: The Co-Evolution of Organizational Efficiency and Social Responsibility
장용석(연세대학교); 정장훈(과학기술정책연구원); 조승희(Virginia Polytechnic Institute & State University)
48권 2호, 27~53쪽
초록
본 연구는 효율성 제고와 책임성 강화라는 두 가지 요인이 공공 및 민간부문 인적자원관리제도의 변화를 추동하고 있음에 주목하고, 인적자원관리를 통한 혁신이 조직유형에 따라 어떻게 다르게 나타나는지를 분석하였다. 이를 통해 공공부문과 민간부문 모두 효율성과 책임성을 동시에 강화하는 인적자원관리 혁신이 진행되고 있음을 확인하였다. 민간부문의 경우 사회적 정당성 확보를 위한 과정인 동시에 기능적 필요와 조직성과 제고를 위한 전략의 일환으로서 인적자원관리 혁신이 추진되고 있다. 이에 반해 공공부문에서는 기능적 필요보다는 규범적·제도적 환경으로부터의 압력에 대응하여 인적자원관리 개혁을 추구하는 경향이 나타났다. 이상의 분석결과는 공공부문의 경우 효율성 증진 및 책임성 확대라는 다양한 사회적 기대에 부흥하기 위해 유사한 다른 조직들이 채택한 각종 인적자원관리제도를 그대로 답습함으로써, 형식적 제도 변화만을 초래하고 실질적인 효과성을 확보하지 못하는 인적자원관리제도의 혁신과 운영에 있어 딜레마가 발생할 수 있음을 시사한다.
Abstract
This study examines what factors affect changes in human resources management (HRM) policies to improve organizational efficiency and to enhance social responsibility. We argue that when attempting various HRM policy reforms, modern organizations present themselves as responsible as well as efficient actors. We also pay attention to the interesting differences found between the public and private sectors. While private sector organizations reform their HRM policies to accommodate efficiency requirements and to respond to social and institutional pressures, public sector organizations drive HRM policy reforms mainly to gain social legitimacy by emulating the policies adopted by other organizations in the field.
- 발행기관:
- 한국행정학회
- 분류:
- 행정학