공유가치창출의 진정성 및 정당성 지각에 관한 연구:CSR 성과와의 비교를 중심으로
A Study on the Perception of Authenticity and Legitimacy in the Creating Shared Value: A Comparative Study with CSR Performance
유문주(인하공업전문대학); 허희영(한국항공대학교)
28권 1호, 53~71쪽
초록
CSV는 CSR과는 활동의 목표와 과정에서 큰 차이가 있다. CSV는 기업이익을 사회와 무조건적으로 공유하기 보다는 처음부터 기업의 이익과 사회적 이익을 동시에 추구한다. 반면 CSR은 기업에 대한 이익을 처음부터 고려하지 않는다. 이러한 이유 때문에 CSR에 대한 보완적 또는 대안적 개념에서 제시된 CSV는 CSR과는 그 효과에서 다를 수 있다. CSV는 기업의 이익과 사회적 이익을 동시에 추구하기 때문에 그 효과의 측정도 분명하다. 반면 CSR은 CSR의 효과에 대해 의문을 갖는다. 기업의 CSR에 기업의 이익을 투자했다면 당연히 그 효과를 생각하는 것이다. 반면 CSV는 활동의 초기에 그 효과인 기업의 편익을 고려하기 때문에 CSR과 같은 고민을 할 필요가 없다. 그러나 CSV 활동이 장기적으로 소비자들에게 받아들여지기 위해서는 소비자들이 CSV를 어떻게 받아들이는가도 중요하다. 즉, 단기적으로 CSV는 의미가 있는 활동이 될 수 있지만, 이것이 기업의 제품판매와 같은 영역에서 장기적으로 효과가 있을 지는 의문이며, 이 부분에 대한 선행연구는 아직 없다. 이러한 배경 하에서 이 연구는 CSV도 기업이나 브랜드에 대한 태도에 긍정적인 영향을 줌으로써 기업의 장기적인 경쟁력에 긍정적인 영향을 줄 수 있는가를 분석하였다. 그러나 CSR에 대한 선행연구에서도 나타나 있듯이 CSV의 효과는 CSV 활동에 대해 소비자들이 정당하다고 지각해야만 한다. 그 이유는 CSV에 대한 기업의 목표와는 상관없이 소비자들이 기업이 창출하는 두 개의 가치적 결과, 즉, 사회적 가치와 기업적 가치간의 관계를 의심하지 않는 경우에만 CSV의 활동은 기업에 대한 긍정적인 태도 형성에 도움을 줄 수 있기 때문이다. 그 외에도 CSV 활동과 기업의 사업영역에 대한 적합성, 그리고 기업의 능력과 같은 다양한 요소들이 CSV 활동의 장기적인 효과에 영향을 줄 수 있을 것이다.
Abstract
Recently, the concept of creating shared value (CSR) has been treated as a important tool to analyze the level of being societalized. Compared to the corporate social responsibility (CSR), CSV is much more suitable to basic spirit of the capitalism from the point of view which it seeks the value of the company and the value of the society together. For that reason, the concept creator Porter & Kramer (2012) started their paper “Capitalist system us under siege…”. When companies seek to maximize their revenue and profit, the society will give much pressure to the company activities. So, seeking the company value and society value simultaneously will be exit to the pressure and will gain high appraisal from the society. The advantage of the CSV lies in the clarity of the reason of the business activity. The disadvantage of CSR is unclearness of their activity which means donation or sharing of the profit from the point of the capitalist. The companies have various stakeholder such as shareholders, investors, and so forth. Sometimes CSR activities can not satisfy the needs of stakeholder. However, CSV can satisfy most of the stakeholder such as shareholders, investors, government, community and so forth. In spite of the much advantages of CSV, people doubts the motive of CSV like CSR. Really can CSV acquire the goal of society and the goal of the company simultaneously as expected? So the perception of legitimacy is very important. when people perceive high level of legitimacy, CSV can have a positive effect on the company evaluation. Otherwise, the effect of CSV will end shortly. The capability of the company and the fitness between company’s business domain and CSV activity can increase the level of legitimacy perception when considering the CSR literatures. The purpose of the this study is to draw some propositions for the study of CSV despite of the shortcomings of empirical test. Based on the pre-studies of CSR and CSV, we suggested some propositions regarding the legitimacy perception, company capability and fitness between company’s business domain and CSV activity.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학