경영환경의 변화에 따른 PMS의 다양성과 역동성이 경영성과에 미치는 영향
Effects of the Utilization and Dynamism of PMS on Organizational Performance
정순여(제주대학교); 김민성(서강대학교)
28권 1호, 265~284쪽
초록
본 연구는 경영환경의 변화에 따라 성과측정시스템의 다양성과 역동성이 조직성과에 미치는 영향을 통합적으로 살펴보는데 연구목적을 둔다. 구체적으로 PMS의 두 속성(다양성과 역동성)과 조직성과의 관계를 먼저 살펴본다. 둘째, PMS 다양성과 PMS 역동성의 속성이 외부 환경의 변화 수준에 따라 변하는지를 살펴본다. 마지막으로, PMS 역동성이 PMS 다양성과 조직성과 간의 관계에서 매개효과를 갖는지를 살펴본다. 본 연구의 실증분석을 위해 국내 상장 제조기업을 대상으로 148부의 설문지를 회수하여 분석하였다. 연구결과 경영환경의 불확실성은 성과측정시스템의 다양성과 역동성에 영향을 미치고 있었다. 성과측정시스템의 다양성은 재무적 관점과 비재무적 관점에 따라 기업의 재무적 성과와 비재무적 성과에 미치는 영향이 각각 다르게 나타났으나, 성과측정시스템의 역동성은 재무적 성과와 비재무적 성과 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 선행연구와는 달리 대부분의 기업들이 새로운 성과측정지표와 성과목표치에 대한 주기적인 모니터링이 활발히 이루어지고 있음을 보여준다.
Abstract
This study was designed to investigate the relationship between two attributes (the utilization and dynamism) of performance measurement systems (PMS) and organizational performance according to uncertainty of corporate environment. For an empirical analysis, 148 questionnaires were collected and analyzed from the KOSPI and KOSDAQ manufacturing firms. The results suggest three main conclusions. First, environmental uncertainty have an impact on the utilization and dynamism of PMS. Second, the utilization of PMS was different on financial and non-financial performance according to the financial and non-financial perspectives. Third, unlike the above the result, the dynamism of PMS was founded on a significant impact on both the financial and non-financial performance positively.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학