정치적 스킬이 직무성과에 미치는 영향: 네트워킹행동의 매개효과
The Effect of Political Skill on Job Performance : Mediating Role of Networking Behaviors
문재승(대전대학교); 문계완(경북대학교)
17권 2호, 29~60쪽
초록
조직과 직무에서 구성원 간 혹은 고객과의 사회적 측면이 중요시됨에 따라조직을 바라보는 관점도 사회적 차원으로 변화하고 있다. 이에 따라 개인과 조직의 성과달성에 종업원의 사회적 역량이 매우 중요한 요소로 대두되었다. 정치적 스킬(political skill)은 이러한 사회적 역량을 대표하는 개념으로 연구되고 있으며, 개인과 조직의 성과에 영향을 미치는 요인으로 알려져 있다. 그러나국내에서는 조직 내에서 ‘정치’라는 용어 자체가 주는 부정적 측면이 강조되고 있는 실정이며, 연구자들 역시 ‘정치’의 부정적인 면에 초점을 맞추고 있어 정치적 스킬이 개인과 조직에 미치는 긍정적인 관점에 관한 연구는 미흡한실정이다. 이러한 배경에서 본 연구는 정치적 스킬의 긍정적인 측면에 초점을맞추어, 국내 기업에 근무하는 종업원을 대상으로 개인의 정치적 스킬이 직무성과에 미치는 영향을 실증하였다. 또한 본 연구는 정치적 스킬이 결과변수에미치는 직접효과를 실증하는데서 나아가 정치적 스킬이 직무성과에 미치는 과정에서 네트워킹행동의 매개효과를 실증하였다. 연구결과를 요약하면 다음과같다. 첫째, 정치적 스킬은 직무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났다. 둘째, 정치적 스킬은 내부네트워킹행동과 외부네트워킹행동에 각각유의한 정(+)의 영향을 보여주었다. 셋째, 내부네트워킹행동은 정치적 스킬과직무성과간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 그러나 외부네트워킹행동은 직무성과와 유의미한 관계가 나타나지 않았다. 연구의 시사점과 한계점,그리고 향후 연구방향이 논의 되었다.
Abstract
Organizations and jobs are becoming more social in nature(Ferris,Perrewé, Anthony, & Gilmore, 2000). Managers and employees have tocommunicate, negotiate, and cooperate with others such as customers,coworkers directly. In this regard, although performance, effectiveness aredetermined in part by intelligence and hard work, other factors like socialskill, positioning are also important. Many researchers have presentedsocial skills like social intelligence, emotional intelligence, andself-monitoring. In this paper, we focus on political skill. Political skill isdefined as "the ability to effectively understand others at work, and to usesuch knowledge to influence others to act in ways that enhance one'spersonal and/or organizational objectives"(Ferres, Treadway, et al., 2005). Political skill has been considered to affect both employee andorganizational performance. Recent studies proved that leader's politicalskill affect reputation of leader and enhance organizational performance bydirecting, adjusting, and facilitating employees to interact productive ways. It is also reported that political skill also has positive effect onperformance appraisal by supervisor, career success, job satisfaction, andjob performance. However, The negative side of ‘political things’ hasbeen highlighted in the prior research especially in Korea. It reflects that they see it in a negative way. That is to say, they regard politics inorganizations as dark and undesirable. That makes it difficult to shed lighton the positive aspect of political skill. This paper concentrate on thepositive side of political skill and examined the effects of employee’spolitical skill on their job performance using survey data collected fromemployees in Korean firms. We analyze 217 survey data collected from 21 Korean companies toexamine the hypothesis. The results of the study are as follows. First, wefound that political skill had a significant positive effect on jobperformance. Second, empirical data showed that political skill waspositively related to both internal networking behavior and externalnetworking behavior. Third, internal networking behavior had a partialmediating effect between political skill and job performance, howeverthere was no statistically significant mediating effect of externalnetworking between political skill and job performance. The implications and research limitations are discussed based on theempirical results.
- 발행기관:
- 한국인적자원개발학회
- 분류:
- 인적자원개발