연예 매니지먼트 기업의 사회적 책임(CSR) 활동과 효과에 관한 연구
A Study on Activities and Effects of Corporate Social Responsibility(CSR) of Entertainment Management Companies
반옥숙(한국외국어대학교 신문방송학과); 박주연(한국외국어대학교)
23권 1호, 79~107쪽
초록
연예 매니지먼트 기업은 스타와 콘텐츠를 판매하는 직접적인 상품 매출 외에, 수용자들의 기대에 부응하여 기업의 이미지와 신뢰도를 높이는 간접적인 마케팅 활동이 요구된다. 이러한 측면에서 기업의 사회적 책임(CSR)활동은 연예 매니지먼트 기업에게도 중요한 과제가 되었으며, 본 연구는수용자를 대상으로 연예 매니지먼트 기업의 사회적 책임 활동에 대한 평가와 효과를 측정하였다. 연구결과, 수용자들은 연예 매니지먼트 기업의 사회적 책임 활동 영역을 법적⋅윤리적 책임, 자선적 책임, 경제적 책임이라는 세 가지 범주로 인식하고 있음을 확인할 수 있었다. 연예 매니지먼트 기업의 경제적 책임에 대한 평가가 기업 이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 법적⋅윤리적 책임/자선적 책임/경제적 책임 활동 모두 연예 매니지먼트 기업에 대한 평가와 각 기업의 콘텐츠 이용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 수용자들은 연예 매니지먼트 기업이 현재 주력하고 있는 경제적 책임 영역(수익 창출)에서 나아가, 법적⋅윤리적 책임, 자선적 책임의 역할을 수행할 것을 기대하고 있음을 알 수 있다. 본 연구에서 연예 매니지먼트 기업의 사회적 책임 활동의 효과를 실증적으로 검증함으로써, 연예 매니지먼트 기업의 사회적 책임 활동에 대한 세부 전략과 지속적인 학술 연구의 필요성을 제기하였다.
Abstract
Entertainment management companies are required to enhance corporation images andtheir reputation. In this point of view, corporate social responsibility (CSR) activities of the companies are important for entertainment management companies now. This study measured the perception and evaluation, the effect of audience's about social responsibility activities of entertainment management company. The results, audiences recognize in three areas about social responsibility activity area of the entertainment management corporate : legal and ethical responsibility, charity responsibility, economic responsibility. In addition, evaluation of the economic responsibility of the entertainment management company has emerged as a factor affecting the corporate image. the three responsibility activities had a significant impact on the assessment of corporate and using contents. this study empirically verified the effects of social responsibility activities of entertainment management company. The result imply entertainment management corporate have to establish CSR strategy.
- 발행기관:
- 한국커뮤니케이션학회
- 분류:
- 학제간연구