기업의 사회적 책임(CSR)성과와 회계성과와의 관계 : U형 관계 모형을 중심으로
Does Corporate Social Responsibility Lead to Superior Financial Performance in the Internet Era? U shaped Relationship Approach
김소정(중앙대학교); 정진영(중앙대학교 경영학과); 사복적(중앙대학교 경영학과)
16권 1호, 203~230쪽
초록
CSR활동이 이해관계자 간의 잠재된 갈등을 경감시켜 기업의 가치를 높일 수 있다는 논거 및 지출의 증가를 야기하는 비합리적인 행위라는 두 가지 상반된 논거를 바탕으로 CSR 성과와 기업의 회계가치와의 관계는 U 형 관계를 가진다는 가설을 설정하고 국내 CSR 성과 자료 및 재무제표를 이용하여 실증적인 검증을 시도하였다. CSR 성과에 대한 측정치로 경제정의연구소(KEJI)의 지수를 이용하여 6년 (2005-2010)년 동안 164개 기업 743건의 연도별 관측치로 검증하였다. 검증 결과, 가설과 달리 전체 CSR 성과는 회계수익률과(ROA)과 U 형 관계를 가지지 않는 것으로 나타났다. 세부 CSR 성과와 회계수익률(ROA)과의 관계를 분석한 결과 건전성, 종업원만족도, 경제발전기여도와 회계수익률 간의 관계는 긍정적인 U 형 관계를 보여주고 있으나, 환경보호만족도와 소비자만족도는 오히려 회계수익률(ROA)에 역 U형 관계를 나타내었다. 본 연구 결과는 기업 실무에 다음과 같은 시사점을 제시한다. 첫째, 기업의 다양한 CSR 활동들이 단편적으로는 부정적인 재무성과를 보여줌에도 불구하고 장기적으로는 긍정적이다. 둘째, 따라서 기업은 전략적으로 CSR 프로그램을 계획함에 있어 핵심 CSR 활동에 우선적으로 자원을 투입하는 등 순차적 접근을 취해야 한다. 셋째, CSR 활동이 회계성과 개선에 미치는 효과의 의미는 각 활동 별로 상이하다. 넷째, 기업의 사회봉사 활동이 기업의 회계성과에 영향을 미칠 수 있도록 하기 위해서는 기업의 마케팅 역량을 높여야 한다. 다섯째, 기업 역량이 뒷받침되지 않은 환경만족도와 소비자보호활동 오히려 기업의 경제성과에 부정적인 영향을 미친다.
Abstract
Building on the contrasting argument that CSR would play the role of mitigating conflicts between stakeholders as well as irrational cost to shareholder, we hypothesis that corporate social performance and corporate social performance is U-shaped. This hypothesis was tested using 164 Korean firms over six-year period (2005-2010). An index published by Korean Economic Justice Institute (KEJI) was used as the measure of CSR performance. Contrary to our prediction, total CSR score is not u-shaped to the financial performance. However, detailed CSR score and financial performance is u-shaped. While the credibility, employee satisfaction, and contribution to economic development are u-shaped to the financial performance, client and environment satisfaction are reversed u-shaped. Implications for research and practice are discussed.
- 발행기관:
- 국제e-비즈니스학회
- 분류:
- 무역학