온라인 네트워크 이용이 사회자본과 심리적 웰빙에 미치는 효과
The Effects of Self-Disclosure on Online Social Capital and Subjective Well-Being in Online Network Service
권미옥(영남대학교); 이경탁(영남대학교)
28권 5호, 1485~1503쪽
초록
본 연구의 목적은 자기노출과 사회자본 간에 긍정적 관계가 있는지 없는지를 분석하는 것이다. 또한 두 가지의 사회자본과 개인의 주관적 웰빙 간의 관계를 분석하는 것이다. 먼저 자기노출은 깊이와 양의 두 가지 차원으로 구분하였고, 사회자본은 연결형 사회자본과 결속형 사회자본으로 구분하였다. 본 연구의 결과 자기노출의 양과 깊이는 모두 연결형 사회자본과 결속형 사회자본과 유의적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 자기노출의 양과 깊이의 증가는 사회적 상호작용의 증가를 가져오게 되고, 이것은 온라인 사회자본의 증가에 기여하게 된다는 것이다. 또한 온라인 사회자본은 새로운 관계의 개발 및 이전 관계의 강화를 통해 개인의 주관적 웰빙에 영향을 미치게 된다는 것을 발견하였다. 본 연구의 결과는 온라인 네트워크상에서 한 개인이 자신의 경험, 생각, 상태를 다른 사람과 공유함으로써 형성되는 사회자본은 주관적 웰빙에 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 또한 사회적 관계, 대인간 커뮤니케이션, 일상 삶에서의 만족의 증가를 가져오게 된다는 것을 확인하였다. 그러므로 온라인 사회자본은 새로운 관계를 형성하고, 이전 관계의 강화를 통한 긍정적 편익을 제공한다. 따라서 기업들은 SNS를 기반으로 소비자들에게 도움을 줄 수 있는 정보를 제공하여 이러한 정보가 다른 사용자에게 전달되어 연결형 사회자본이 소비자 자신에게 이익을 가져다 줄 수 있다는 것을 확인시켜 주어야 한다.
Abstract
The purpose of this study is to test whether the amount and depth of self-disclosure are positively related to bridging and bonding social capital, and to investigate the association between social capital and subjective well-being. We found that self-disclosure amount and depth have an association with both bridging and bonding social capital. Increased self-disclosure amount and depth can increase social interaction, which in turn can contribute to the development of SNS social capital and hence positively affect individuals’ subjective well-being through the creation of new relations and the strengthening of existing relations. Our results confirmed that social capital built by sharing personal experiences, thoughts, and status through self-disclosure leads to subjective well-being, and hence increases satisfaction with social contact, interpersonal communication, and daily real life. Therefore, social capital can induce positive benefits by creating new relationships and strengthening existing relationships.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학