서울 특1급 호텔들의 수익관리 및 가격경쟁에 대한 탐색적 공간분석
An Exploratory Spatial Data Analysis (ESDA) on Revenue Management and Price Competition of Super-Deluxe Hotels in Seoul
이슬기(세종대학교)
24권 3호, 121~135쪽
초록
호텔산업에서 수익관리는 예상수요에 따른 가격의 지속적인 조정을 의미하지만, 독점기업이 아닌 호텔의 수요변화에 따른 가격 조정은 가격경쟁을 유발할 수 있다. 따라서 개별 호텔들의 수익관리적용과 가격경쟁은 밀접한 관계를 가질 것으로 예상되지만, 현재까지 이를 다룬 선행연구는 미비하다. 따라서 본 연구는 호텔 객실요금 결정요인으로서 수익관리와 가격경쟁의 관계를 탐색적으로 분석한다. 본 연구는 서울권역 특1급 호텔들의 가격자료와공간계량경제모형을 이용해 수익관리와 가격경쟁이 각각 호텔의 객실요금에 미치는 영향을 탐색적으로 분석한다. 공간계랑경제모형을 분석한 결과, 다음의 세 가지 결론을 내릴 수 있었다. 첫째로, 온라인 객실 판매 시장에서 가격경쟁은 호텔의 진입과 퇴장에 따라 조건적으로 발생한다. 둘째로, 서울권역 시장에서 호텔들 간의 가격 경쟁은 객실요금 할인의 폭을 감안할 때 경미한 수준이다. 마지막으로, 수익관리와 가격경쟁 각각의 효과들을 비교할 때 가격경쟁에 의한 평균객실요금의 변량보다는 수익관리에 의한 변량이 더 크다는 결과를 관찰할 수 있다. 이러한 결과는 객실요금 결정요인으로서 수익관리에 대한 연구의 의미, 그리고 호텔의 수익관리기법 적용에 가격경쟁 가능성의 중요성을 재조명한다고 판단된다.
Abstract
Although revenue management for hotels implies continuous room rate adjustments according to expected occupancy, pricing to demand for hotels without monopoly power may lead to price competition. Therefore, it is expected that the effects of revenue management and price competition are inseparable in determining room rates, despite the lack of research in this area. This study explores the interrelationship between revenue management and price competition. This study conducted exploratory spatial data analysis of the effects of revenue management and price competition on room rates by applying spatial econometric model to the price panel data from super-deluxe hotels in the metropolitan Seoul region. Three important findings emerge from the spatial econometric analysis. First, price competition in online hotel market is conditional on entry and exit of hotels. Second, the degree of price competition among hotels in greater Seoul region is low, considering the amount of room rate discount. Third, greater room rate variance is attributed to revenue management than price competition in determining the room rates of Super-Deluxe hotels in Seoul. From the findings this study rehighlights the importances of revenue management as a determinant of room rate, and the possibility of price competition in application of revenue management.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학