힐링관광 참여자의 주의회복과 치유프로그램에 대한 감정이 삶의 만족과 충성도에 미치는 영향
The Effect of Healing Tourism Participants’ Attention Restoration and Emotion for Healing Programs on Satisfaction with Life and Loyalty
김진옥(한양대학교); 김도영(한양여자대학교)
24권 4호, 161~178쪽
초록
본 연구에서는 세계적으로 증가하는 헬스투어리즘의 한 부분인 힐링관광에 대하여 주의회복이론을 적용하여 관광객의 삶의 질에 미치는 영향관계를 규명하고자 하였다. 주의회복이론에 따르면, 현대인들은 도시생활과 업무에서오는 지향적주의 소모로 인하여 정신적 피로감을 느껴 자연환경을 통해 지향적주의를 복원하려고 한다. 이러한 욕구에 따라 현대인들은 자연기반의 힐링관광을 추구하게 된다. 이에 본 연구에서는 자연기반의 힐링관광 참여자를대상으로 주의회복 경험을 휴식과 평온, 생각정리로 구분하고, 치유프로그램을 매개로 삶의 만족과 충성도에 미치는 구조적 관계를 살펴보았다. 설문조사는 자연휴양림 치유의 숲 관광객을 대상으로 실시되었으며, 총 308부의 표본이 본 실증연구에 사용되었다. 연구결과, 주의회복 경험의 휴식과 평온, 주의회복은 치유프로그램 감정에 유의한영향을 미치고, 치유프로그램 감정은 삶의 만족과 충성도에 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는치유의 숲에서 진행되는 치유프로그램은 관광객의 현재 삶의 만족은 치유프로그램을 통한 감정을 매개로 영향을미친다는 것으로 치유프로그램을 통하여 관광객의 삶의 질을 향상시킬 수 있다는 것이다. 또한 치유프로그램 감정이 충성도에도 큰 영향을 미치는 것으로 나타나서 치유프로그램 감정이 구전효과나 재방문을 유도할 수 있다는 것을 시사한다. 이는 힐링관광의 목적지로 자연기반의 치유의 숲은 관광객의 삶의 질과 더불어 힐링관광의 목적지로충분한 역할하며, 여가를 통한 현대인들의 정신적 건강과 삶의 질을 향상시키기 위해서 이러한 관광목적지의 개발을 하는 것은 국민의 공중보건에 도움이 될 것으로 사료된다.
Abstract
The purpose of this study was to examine the effect of healing tourism, a part of health tourism, on the quality of life of tourists by applying attention restoration theory. According to attention restoration theory, as the modern people feel psychological fatigue due to consumption of directive attention in city life, they try to restore directive attention through natural environment. Following this desire, the modern people come to seek nature-based healing tourism. Thus, targeting participants in nature-based healing tourism, this study divided attention restoration experience into rest and peace and thought arrangement, and examined their effects on satisfaction with life and loyalty through healing programs. A survey was performed targeting tourists of the Healing Forest, and totally 308 questionnaires were used for an empirical analysis. As a result of the analysis, it turned out that rest and peace and attention restoration significantly influence emotion for healing programs, and emotion for Healing programs significantly influences satisfaction with life and loyalty. This result indicates that the quality of life of tourists can be improved through Healing programs. In addition, it turned out that emotion for healing programs significantly influences loyalty, which indicates that emotion for healing programs could induce word-of-mouth effect or revisit. In conclusion, it is thought that the Healing Forest is playing a great role as a healing tourism destination, and it is essential to develop this kind of tourism destinations for modern people’s mental health and quality of life.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학