핵심자기평가, 조직지원인식, 조직생활만족의 관계에 관한 종단적 연구
Core Self-Evaluation, Perceived Organizational Support, and Organizational Life Satisfaction: A Longitudinal Study
정용석(공군사관학교); 고현석(공군사관학교)
28권 8호, 2029~2046쪽
초록
본 연구의 주요한 목적은 조직 구성원의 핵심자기평가(core self-evaluation: CSE)가 조직지원인식(perceived organizational support) 및 조직생활만족(organizational life satisfaction)에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 군 조직의 피교육생 309명을 대상으로 종단적 연구를 수행한 결과, CSE는 구성원들이 조직으로부터의 지지를 인식하고 조직생활에서 심리적 만족감을 얻는데 긍정적 기여를 하는 것으로 나타났다. 구체적으로, 성격 5요인을 통제한 후, CSE는 약 1년 후에 측정된 조직지원인식 및 조직생활만족과 각각 유의한 정(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났으며, CSE와 조직생활만족의 관계를 조직지원인식이 매개하였다. 또한 CSE는 조직지원인식과 조직생활만족의 관계를 부(-)적으로 조절하였는데, CSE가 높을수록 조직지원인식이 조직생활만족에 미치는 효과가 약화됨을 알 수 있었다. 이와 같은 조절효과는 조직 구성원이 긍정적인 자기 이미지(높은 CSE)를 가지고 있을 때, 비록 자신이 조직으로부터 지지받지 못하고 있음을 지각하더라도 그러한 지각이 개인의 심리적 만족감에 미치는 부정적 영향이 감소하게 됨을 의미한다. 본 연구는 동일한 조직 환경 하에서도 구성원 마다 조직체에 대한 지각과 만족이 다른 이유를 이해하려면 ‘조직 구성원 각자가 스스로를 어떻게 평가하고 있는가’에 대한 이해가 선행되어야 함을 시사하고 있다.
Abstract
The purpose of this study was to investigate the impact of core self-evaluation (CSE) on perceived organizational support (POS) and the satisfaction with the organizational life (organizational life satisfaction: OLS). We suggested a research model that explains critical roles of CSE when individuals perceive organizational support toward them as well as when the organizational environment influences their satisfaction with the life in the organization. We conducted a longitudinal study by measuring predictors (CSE and control variables) and criterion variables (POS and OLS) across two waves, approximately one year apart. Results indicated that CSE had a significant relationship with each of POS and OLS after controlling for big five personality traits, which are one of the widely used personality taxonomies in the area of organizational behavior. In addition, CSE moderated the association of POS with OLS. POS had a stronger relationship with OLS when individuals were low in CSE than high. Our findings demonstrated the value of positive self-view to understand the reason why organizational members perceive support from the organization and feel happy in the organization.
- 발행기관:
- 대한경영학회
- 분류:
- 경영학