조직간 위험, 관계통제 방안들과 공급망 성과
Inter-organizational Risk, Relevant Inter-organizational Control Mechanisms, and Supply-chain Performance
최종민(경북대학교)
33권 3호, 327~354쪽
초록
본 연구는 구매 기업과 공급업체들 간의 관계 접근법 관계특성이 조직간 위험에 어떤 영향을 미치는지 조사하였다. 그리고 기존의 2가지 형태의 조직간 위험(관계 위험과 성과 위험)을 4가지 유형(높은 관계 위험, 높은 성과 위험, 높은 양쪽 위험과 낮은 양쪽 위험)으로 확장, 구분하였다. 각각의 위험 유형별로 적합한 관계통제 방안은 무엇이며, 적합성이 확보될 경우 조직간 신뢰와 협력 수준이 제고되는지 규명하였다. 나아가, 조직간 신뢰와 협력 수준이 공급 망 성과 개선에 어떤 영향을 미치는지도 입증하였다. 관계 접근법 관계특성이 조직간 위험을 높이는지 다중회귀분석을 통해 검증한 결과, 관계 위험에만 유의한 양의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 구매 및 공급 기업들 간의 관계가 관계 접근법으로 나아갈수록 상호의존성이나 장기지향성 등이 높아지면서 적절한 관계통제가 이루어지지 않으면 상대방 기업의 기회주의적 행동 위험이 높아진다는 것을 의미한다. 실제로 4가지 유형의 조직간 위험이 존재하는지 집락분석을 통해 입증하였는데, 5개의 집락들로써 이들을 확인하였다. 낮은 양쪽 위험의 경우, 높지 않은 행동통제와 성과통제의 사용이 높은 수준의 조직간 신뢰와 협력을 확보해준다는 것이 확인되었다. 높은 관계 위험 하에서 행동통제가 많이 사용되면 조직간 신뢰 및 협력 수준이 높아지면서 공급 망 성과도 개선된다는 것이 파악되었다. 높은 양쪽 위험의 경우에는 행동통제, 성과통제와 조직간 정보교류가 저조하면 조직간 신뢰나 협력 수준은 떨어진다는 것을 연구결과가 보여주었다. 그리고 높은 성과 위험의 경우에도 낮은 성과통제로 인해 조직간 신뢰 및 협력 수준이 낮다는 것을 파악하였다. 마지막으로, 조직간 신뢰와 협력 수준이 공급 망 성과에 미치는 영향을 분석하였으며, 유의한 양의 영향이 있는 것으로 나타났다.
Abstract
This study investigated the relationships among inter-organizational features in relational approach, inter-organizational risks, inter-organizational control devices (ICDs), inter-organizational trust and cooperation, and supply-chain performance. This study also examined the effects of fit between types of inter-organizational risks and forms of ICDs on the levels of inter-organizational trust and cooperation. This study classified types of inter-organizational risks into four kinds: high relational risk, high performance risk, high both risks, and low both risks. The result of multiple regression analysis showed that inter-organizational features have significant effects on the degrees of relational risk. This result implies that under high inter-organizational features, inter-dependence, long-range orientation and asset specificity, which contribute to the increase of relational risk, are enhanced. In the case of low both risks, it was observed that middle degrees of usage in behavior and performance ICDs can lead to high levels of inter-organizational trust and collaboration, and high improvement of supply-chain performance. In terms of high relational risk, it was found that high usage degrees of behavior ICDs can bring high levels of inter-organizational trust and cooperation. However, under high both risks, it was showed that low usage degrees of the behavior and performance ICDs as well as low levels of inter-organizational information flow can cause low levels of inter- organizational trust and collaboration. In the case of high performance risk, it was also found that low degrees of usage in performance ICDs can lead to low levels of inter-organizational trust and cooperation. Finally, according to the empirical results, it was showed that inter-organizational trust and collaboration have significant positive impact on the improvement of supply-chain performance.
- 발행기관:
- 한국회계정보학회
- 분류:
- 회계학