외식기업직원의 DiSC행동유형에 따른 직무특성이 개인 - 직무적합성에 미치는 영향
The Effect of Core Job Characteristics on Person - Job Fit by the Type of DiSC Behavior of Foodservice Employees
이창원(세종대학교); 이애주(세종대학교)
19권 1호, 413~429쪽
초록
외식업에서의 인적자원관리와 관련된 기존 선행연구에서 일 자체를 통한 동기부여 전략에 대한 논의는 많이 간과되어져 왔다. 따라서 본 연구에서는 어떻게 하면 외식업에서 일 자체를 통한 동기부여가 가능할 것인가에 대한 문제를 제기하였으며, 이를 직무특성이론과 직무적응이론을 통하여 설명고자 하였다. 본 연구의 목적은 직무특성이 개인-직무 적합성에 미치는 영향과, 개인-직무 적합성이 직무열의에 미치는 영향을 분석하고 DiSC 행동유형(D: 주도형, i: 사교형, S: 안정형, C: 신중형)에 따라 이들 간의 관계에서 어떠한 차이가 있는지를 규명함으로써, 외식업에서 활용할 수 있는 효과적인 직무설계와 직무배치전략에 대해 논의하였다. 특히 외식 인적자원관리에서 직무설계와 직무배치가 직원들의 효과적인 동기부여가 될 수 있기 때문에 이에 대한 중요성을 외식 인적자원관리자가 이해해야 할 필요성이 있다는 것을 제시하였다. 또한 직무적응이론에 근거하면 선호하는 직무특성이 개인마다 차이가 있을 수 있는데, 본 연구에서는 DiSC 행동유형에 따라 직무특성이 개인-직무 적합성에 달라지는 것을 연구하였다.
Abstract
Discussions about motivation strategy through work itself have been much overlooked in existing advanced researches related to human resources management of foodservice industry. Therefore, this study brought up a question how to give motivation through work itself in foodservice industry and attempted to explain it through job characteristic theory and accommodation theory. Purpose of this study is to analyze influence which job characteristics have over person-job fitness and influence which person-job fitness has over job engagement and then to discover differences between them pursuant to DiSC(D:Dominance, I:Influence, S:Steadiness, C:Conscientiousness) behavior types in order to make discussions about efficient job design and employment placement strategy. Especially, job design and employment placement could be efficient motivation of employees in manpower resources management and therefore, it asserted that a manager of manpower resources had to understand the importance. Preferred job characteristics may differ from individuals pursuant to the job accommodation theory, and this study positively investigated that job characteristic depended on person-job fitness according to DiSC behavior types.
- 발행기관:
- 한국외식경영학회
- 분류:
- 관광학