호텔의 지속경영활동이 기업성과에 미치는 영향: 호혜성 지각에 대한 조절효과를 중심으로
A Study on the hotel influence of sustainable management activities on corporate performance : Focused on The Mediating Effect of Perceived reciprocity
최수용(단국대학교 경영대학원); 김건휘(상지영서대학교)
25권 4호, 131~146쪽
초록
본 연구의 목적은 호텔에서 지속경영활동이 기업성과, 종사원들의 호혜성 지각이 조절효과가 있는지에 관해 검증을 하는데 있다. 이를 위하여 설문조사를 실시하고 다중회귀분석과 Baron & Kenny(1986)의 위계적 회귀분석을 실시했다. 첫째, 호텔 지속경영활동중 경제적 책임과 사회적 책임, 환경적 책임 모두 기업성과에 유의적인 정(+)의 영향력이 있었다. 즉, 호텔 지속경영활동 경제적책임과 사회적 책임, 환경적 책임이 상승하면 기업의 성과도 높아지는 경향이 있었다. 둘째, 종사원들의 호혜성 지각은 호텔 지속경영활동과 기업성과 간에 분석 결과 호텔 지속경영활동과 호혜성지각의 개별적인 조절효과는 환경적 책임은 유의적인 정(+)의 영향력이 있어서 정(+)의 조절효과가있었고, 경제적 책임은 부(-)의 조절 효과가 있었다. 사회적 책임은 조절효과가 없었다. 즉, 환경적책임은 호텔의 기업성과와 종사원들의 호혜성 지각에 대해 유의적으로 높이는 효과가 있었고, 경제적효과는 직원들의 호혜성 지각에 대해 유의적으로 낮추는 효과가 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to validate that persists about the company's performance management activities, the mediating effect of perceived reciprocity employees at the hotel. The survey was conducted for the hierarchical regression analysis of the multiple regression analysis and Baron & Kenny (1986). First, there was a significant influence of the positive (+) Hotels knowledge of the business activities and the economic responsibility and social responsibility, environmental responsibility both corporate performance. Second, the individual adjustment of the reciprocity effect employees' perception of knowledge management activities are analyzed between hotels and corporate sustainability activities and performance results Hotel reciprocity crust had a significant influence positive (+) is environmentally responsible.Economic responsibility is part had the effect of regulation (-). Social responsibility, there was no mediating effect.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학