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학술논문기업경영리뷰2014.08 발행KCI 피인용 12

외식프랜차이즈 결정모델과 성공요인에 관한 연구

A Study on the Decision Models of Food Service Franchise and the Its Success Factors.

노유진(대구가톨릭대학교); 임현철(대구가톨릭대학교)

5권 2호, 117~127쪽

초록

본 연구는 기존 여러 연구자들의 선행연구를 이론적 고찰을 통해 프랜차이즈 및 외식프랜차이즈의 개념을 정립하고 외식프랜차이즈 결정모델과 성공요인에 관한 정립을 그 목적으로 하였다. 세계가 글로벌화 되면서 프랜차이즈 산업은 국민경제에 큰 기여를 하였고 잠재력이 높은 산업으로 급성장 하고 있으며 오늘날 대다수의 기업들은 빠른 성장을 위한 방법으로서 프랜차이즈 시스템을 도입하여 활용하고 있다. 특히 외식산업 분야에서는 이러한 현상이 더욱 두드러지고 있는데 이는 편의성과 일관성 높은 성공이 보장된다는 인식이 확산되면서 부터였다. 그러나 각 산업분야와 그중에서도 외식산업에 편중된 프랜차이즈 시스템은 그 중요성에 비해 세부적인 결정모델 및 성공요인에 관한 이론적 정립은 미비한 상태이다 이러한 맥락에서 본 연구는 선행연구의 개념을 통합하여 프랜차이즈 시스템 결정에 있어서 이론적 모델을 분석하고 외식프랜차이즈 성공요인을 정립하고자 하였다. 연구 결과 프랜차이즈 성공요인은 모기업인 프랜차이저가 체계화된 시스템을 갖추고 지속적인 경영과 관리를 해야 하며 가맹점인 프랜차이지는 소비자가 선호하는 브랜드의 업체를 선택하여 상호 협력하는 방안으로 운영을 함으로써 성공효과가 높다는 점을 시사한다.

Abstract

Through a theoretical review of advanced studies of several researchers, this study tries to establish the concept of franchise and franchise of food service, and then it will aim to establish the decision models of food service franchise and its success factors. As the world is globalized, franchise industry has grown rapidly as a high potential industry contributing to the national economy and the majority of companies have introduced the franchise system and utilized it as a method for their rapid growth. Especially in a food service industry this phenomenon has become remarkable since the recognition− that the franchise system is convenient and ensures higher success- spread. However, among industries, especially the franchise system that is concentrated on a food industry has not completed establishing the concept of decision model and success factors in detail compared to the importance of it. In this context, this study combines the concepts of advanced studies, analyzes the theoretical models and tries to establish the success factors of food service franchise. As a result, to make a successful franchisee, the franchiser with a codified system should manage and administrate a franchisee continually. And the franchisee should choose the franchiser that consumers prefer and be managed in a way to cooperate with the franchiser.

발행기관:
KNU 기업경영연구소
분류:
경영학일반

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