골프 토너먼트 관람객들의 특성에 따른 체험경제이론 관한 연구
A Study on The Experience Economy Based on The Golf Tournament Spectators’ Characteristics
황진수(세종대학교); 박슬기(백석대학교 관광학부)
25권 7호, 71~83쪽
초록
인간은 일상생활에서 경험하지 못한 특별한 체험을 하기를 바란다. 이러한 현상은 체험경제 이론에 의해 설명이 가능하다. 체험경제 이론에 따르면 인간은 제품 구매 시 실용적인 면 보다는 잊지 못할 만큼의 경험을 중시하며 그러한 소비에 있어서 적극적인 태도를 보인다고 주장하고 있다. 체험경제이론은 Pine & Gilmore (1999)에 의해 처음으로 소개되었으며 다양한 분야에서 많은 연구자들의의해 그 중요성이 입증되어 왔다. 체험경제의 중요성은 다양한 산업에서 제안이 되어 왔지만 골프 산업에서는 그 연구가 미비한 실정이다. 본 연구의 목적은 (1) 네 개의 요인으로 구성된(예: 교육적, 오락적, 미적, 현실 도피적) 체험경제의 신뢰도와 타당성을 검증하고자 하며, (2) 체험경제와 인구통계학적 특성간의 차이를 조사하며, 그리고 (3) 체험경제와 골프행태 특성간의 차이를 분석하는 것이다. 본 연구의 결과 분석을 위해 미국에서 247명의 아마추어 골퍼로부터 데이터를 수집했다. 그 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프산업에서 체험경제이론 개념들의 높은 신뢰도 및 타당성을 검증하였다. 둘째, t-tests 및 one-way ANOVA 분석결과 인구통계학적 특성에서 나이, 교육수준, 인종, 그리고수입에서 차이를 보였다. 마지막으로, 골프행태 특성에서는 골프 경력, PGA/LPGA 관람 횟수, 그리고동반자에서 통계적인 차이가 나타났다.
Abstract
People hope to have unique and memorable experiences. This phenomenon can be explained by experience economy, focusing on the consumption of unforgettable satisfactory experiences. To measure such an experience, Pine and Gilmore (1999) developed four dimensions of consumers’ experience (also known as experience economy). The importance of the experience economy has been suggested in various industries; however, very few studies have focused on its concept in the golf industry. This study tried to (1) test reliability and validity of the four dimensions of experience economy (e.g. education, entertainment, aesthetics, and escapism), (2) examine statistical differences of demographic profiles (gender, age, education level, race, and income level), and (3) investigate statistical differences of golf-related profiles (career, frequency, average score, and companion). The data were collected from 247 amateur golfers in the United States. First, the results showed that the four dimensions of experience economy show high levels of reliability and validity. Second, the results of t-tests and one-way ANOVA test indicated that there were statistical differences in demographic profiles such as age, education level, race, and income. Third, there were statistical differences in golf-related profiles including golf career, frequency of attended PGA/LPGA, and companion.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학