소방공무원의 조직몰입과 이직의도에 관한 연구: 장비품질인식의 효과를 중심으로
Firefighter Organizational Commitment and Turnover Intention: Role of Perceived Quality of Fire-fighting Equipment
도명록(한국행정연구원); 성시경(단국대학교); 심희섭(한남대학교)
23권 3호, 251~274쪽
초록
본 연구의 목적은 소방공무원들의 이직의도에 소방장비의 품질에 대한 인식과 개인적 동기가 미치는 효과를 분석하고, 조직몰입이 그 관계를 매개하는지를 분석하는 것이다. 분석에는 2014년 ‘소방공무원의 안전･보건･복지 실태조사’에서 실시한 설문조사 데이터를 활용하였고, 분석대상은 소방장비와 가장 큰 관련이 있다고 판단되는 화재진압대원 15,014명이었다. 분석결과, 장비품질인식은 이직의도에 음(-)의 직접효과가 있으며, 조직몰입의 매개를 통한 간접효과 또한 음(-)의 효과가 있는 것으로 확인되었다. 개인적 동기 중 내재적 동기 또한 이직의도에 음(-)의 직접적, 간접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 외재적 동기가 이직의도에 미치는 직접효과는 통계적으로 유의미하지 않았고, 단지 조직몰입을 매개할 때만 영향을 미치는 완전매개효과가 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 소방 장비의 품질 개선은 조직몰입 증가 및 이직의도 감소에 영향을 주며, 조직의 성과향상을 가져올 수 있을 것이다. 둘째, 소방공무원들은 외재적 동기보다는 내재적 동기에 강한 영향을 받는 것으로 나타났는데, 외재적 동기부여 수단을 강구하여 내재적 동기와의 조화가 필요하지만 이는 신중하게 검토되어야 할 것이다.
Abstract
This study aims to analyze the effects of both perceived quality of fire-fighting equipment and motivation on a firefighter’s intent to turnover. Using a South Korean sample of 15,014 firefighters, the negative relationship between perceived quality of fire-fighting equipment and turnover intention appears to be partially mediated by organizational commitment. Among two types of motivation, moreover, only intrinsic motivation has both direct and indirect effects on turnover intention. Interestingly however, the extrinsic motivation-turnover intention link is found to be fully mediated by organizational commitment. It should be noted that to improve the quality of fire-fighting equipment can be a key indicator to achieve better organizational performance, as well as that the organization should pay more attention to how to intrinsically motivate their firefighters.
- 발행기관:
- 한국거버넌스학회
- 분류:
- 행정학