호텔의 친환경 경영이 기업성과에 미치는 영향 연구
A Study on The Effects of Hotel’s Eco-friendly Management on Corporate Performance
안소영(경희대학교); 한진수(경희대학교)
26권 2호, 1~18쪽
초록
본 연구는 호텔기업의 친환경 경영이 구성하고 있는 네 가지 요인들(친환경 교육, 에너지 절약, 친환경 구매, 친환경 시설관리)이 기업성과(사회적 성과, 경제적 성과)에 미치는 영향과 호텔직원의 인구통계학적 특성이 기업성과에 어떠한 차이가 있는지에 대한 연구를 하고자함에 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위한 가설을 설정 후, 호텔직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 구성개념간의 영향관계 및 차이검정을 실시하여 연구가설을 검증하였다. 연구의 가설검증 결과 가설 1의 친환경 교육, 에너지 절약, 친환경 구매, 친환경 시설관리의 모든 요인은 사회적 성과에 정(+)의 관계가 있었다. 가설 2의 친환경 경영 요인 중 에너지 절약과 친환경 구매를 제외한 친환경 시설관리와 친환경 교육은정(+)의 관계가 있음을 알 수 있었다. 가설 3의 인구통계학적 특성에 따른 차이검증에서 성별과 연령은 차이가 없었지만 근속연수의 경우는 사회적 성과에서 차이가 나타났다. 또한 직위와 관련하여서는사회적 성과와 경제적 성과 모두에 차이가 나타남을 확인할 수 있었으며, 부서는 경제적 성과만이 차이가 있음을 알 수 있었다. 연구결과에서 나타나듯 친환경 경영은 사회적 성과와 경제적 성과를 동시에 얻을 수 있는 방법으로 현재는 물론 미래의 기업과 사회를 위하여 꼭 필요한 활동이자 마케팅 방법이기 때문에 친환경 경영의 다양화와 전략화가 필요할 것이다.
Abstract
The purpose of this study is 1) to examine the effects of four factors(eco-friendly education, energy saving, eco-friendly purchase, eco-friendly facility management) on corporate performance(social performance and economic performance), and 2) to investigate the differences in the corporate performance according to the hotel employees’ demographic characteristics. According to the results, first, eco-friendly manag ement(eco-friendly education, saving energy, eco-friendly purchasing, eco-friendly facility management) had a significant positive effect on social performance. Second, eco-friendly management(eco-friendly education, eco-friendly facility management) had a significant positive effect on economic performance except saving energy and eco-friendly purchasing. Third, the results of ANOVA showed that there was no difference in gender and age according to demographic characteristics, but working seniority revealed differences in social performance. In addition, it was found that the positions differed in both social performance and economic performance, but department showed only differences in economic performance. As shown in the study results, eco-friendly management is a way to obtain social performance and economic performance simultaneously, also it is a necessary activity marketing method for the present and future.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학