공공조직 정보공유 태도에 대한 영향요인: 개인 혹은 조직?
Impact Factors of Attitudes on Information Sharing in Government: Person or Organization?
문정욱(정보통신정책연구원); 왕재선(호남대학교)
26권 1호, 65~93쪽
초록
본 연구에서는 정보공유의 태도에 영향을 미치는 요인을 개인수준 요인과 집단수준 요인으로 구분하여 분석하였다. 또한 각 수준별 요인의 상대적 영향력을 비교하는 데 초점을 맞추었다. 분석을 위해 중앙부처 공무원 1,203명을 대상으로 한 설문조사 자료를 활용하였다. 분석결과 개인수준에서는 상호호혜성, 기술사용의 유용성, 정보공유의 편익 인식 등이 유의미한 영향을 미쳤던 반면 집단수준의 변수 중에서는 문화적 요인만이 영향을 미치고 있다. 특히 상호호혜성에 대한 신뢰는 가장 강한 영향력을 가지고 있었다. 이는 곧 상대방과의 ‘정보교환’에 대한 확신이 있어야 정보공유가 촉진될 가능성이 많다는 것이다. 한편 집단수준에서는 문화적 요인이 중요한 변수로 제시되었다. 비록 기대했던 결과와 다른 결과를 보여주었으나 정보공유는 개인적 요인도 중요하지만 조직 전체의 분위기와 공유된 신념이 중요하다는 것을 보여주고 있다. 정보공유에 적합한 문화적 요인이 무엇인지에 대한 추가적인 분석이 있어야 하겠지만 이러한 분위기를 조성하는 것이 시급하게 이루어져야 할 것이다.
Abstract
In this study, we analyzed factors which influence attitudes of information sharing and divided factors between organization level and individual one. And we compared to relative influence by each level of factor. To analysis, we used survey data for civil servants in central government(N=1,200) Results of analysis as follows; in individual level, reciprocity, usefulness, benefit of information were significant variables, while only cultural factor was significant in organizational level. But cultural factor showed contrasting result with hypothesis. Through this research, we argued that both individual and organizational factor are important to information sharing in government. Especially, organizational culture or climate influence acceleration of information sharing.
- 발행기관:
- 한국행정연구원
- 분류:
- 행정학