관광산업의 경쟁력 제고를 위한 날씨경영과 날씨 마케팅 전략 연구
A study on weather management and weather marketing strategy to enhance competitiveness in the tourism industry
이웅규(백석대학교); 김용완(남부대학교)
26권 5호, 33~52쪽
초록
기상요인과 관계된 날씨경영 및 날씨 마케팅들이 우리사회의 각 분야에 스며들어 있는 것은 최근의 일이 아니다. 상품의 디스플레이나 판매장소의 위치, 상품배열과 같이 매출에 지대한 영향을 미치는 것 중 하나가 날씨와 기후이기 때문에 과거부터 기상요인을 관리해왔다. 기상정보는 작게는 빨래, 세차와 같은 일상생활에서부터 각종 행사일정 계획, 제품판매계획, 여행계획, 자연재해예방에 이르기까지 인간생활에 매우 소중한 정보가 되어 왔으며 다양하게 활용되어 왔다. 관광산업도 최근에는 날씨와 기후에 의해 영향을 많이 받음에 따라 날씨경영에 관심을 갖기 시작했다. 이에 본 연구는 급증하는 날씨경영전략의 산업적 요구에 대응할 수 있는 이론적 고찰을 시도하였다. 이를 위해 문헌 고찰과 사례분석을 통해 시사성 있는 현실적인 날씨경영과 마케팅전략을 제시하였다. 특히, 정보통신기술과 위성의 발달로 기상정보 예측치의 정확도가 높아져 가고 있음에도 불구하고 그 한계가 분명하게드러나는 관광산업계의 상황에서도 그 리스크를 관리하는 전략적 접근을 제시하였다. 향후 지구온난화 등으로 인해 기상이변이 빈번하게 발생할 것으로 예상되는 상황에서 기상정보를 활용한 관광산업의 날씨경영 및 날씨 마케팅은 필수 경영조건이 될 것이다. 이제는 관광기상전문업체도 필요한 시점이고, 이를 체계적이고 조직적으로 연구할 전문 인력도 필요한 시점이다. 이와 같은 상황을 고려하여관광학계 내부에서도 다양한 날씨경영과 날씨 마케팅 연구가 이루어져야 할 것이다. 이것은 관광공급업자와 관광객이 바꿀 수 없는 것이 날씨와 기후이기 때문에 보다 정확한 기상예보를 습득하고, 기상정보를 잘 활용하는 연구가 계속되면 관광업계에 기여할 수 있다는 의미이다. 또한 관광산업의 촉진책이 될 수도 있고, 일정 부분은 관광객의 만족된 결과를 통해 재방문의 기회를 획득할 수도 있다는의미이다. 특히, 관광산업 자체의 경쟁력 강화뿐만 아니라 관광객의 신변안전을 위해서도 정말로 중요한 의미를 지니고 있다. 이와 같이 기후변화와 기상요인이 관광전체에 미치는 영향이 매우 크다는사실에 기반하여 실증적인 연구가 지속해서 이루어지고 체계적으로 연구가 진행되기를 바란다.
Abstract
Meteorological information has become very valuable information for people in a variety of aspects ranging from everyday life tasks such as washing and car washing to various event schedules, product sales plan, travel plan, and natural disaster prevention. The tourism industry has recently increased interested in weather management as it is heavily influenced by weather and climate. Therefore, this study tried to theoretically examine the industrial needs of the rapidly increasing weather management strategy. To do this, we present a practical and realistic weather management and marketing strategy through literature review and case analysis. Using weather information in the tourism industry will become a necessary management tool as frequent weather changes due to global warming in the future will continue to arise. Now is the necessary time for enterprises specializing in tourism weather as well as a specialized labor force able to research systematically. Considering this situation, various kinds of weather management and weather marketing research should be conducted in the field of tourism. If researchers continue to make good use of weather information and can acquire more accurate weather forecasts, then this information will contribute to the tourism industry because tourism suppliers and tourists are unable to change the weather or climate. It can also be a stimulus for the tourism industry, and a part of it means that visitors can get the opportunity to revisit through the satisfied results of the tourists. Especially, it has an important meaning not only for enhancing the competitiveness of the tourism industry itself, but also for the safety of tourists. Based on the fact that climate change and meteorological factors have a great impact on tourism as a whole, we hope that empirical research will continue to be systematically researched.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학