중소·중견기업 CSR활성화 방안에 대한 고찰
What makes active Corporate Social Responsibility? : Focusing on small and Medium sized corporations
조상미(이화여자대학교); 박초롱(메트라이프코리아재단); 정수정(이화여자대학교)
14권 2호, 95~126쪽
초록
본 연구는 중소․중견기업 사회적 책임(CSR: Corporate Social Responsibility) 활성화방안들에 대한 고찰을 통해 향후 실효성 있는 활성화 방안을 제시하는 것을 목적으로 하였다. 우선 이론적 고찰을 통해 중소·중견기업 CSR의 현황을 살펴보고, 2005년 이후 지금까지 제시된 활성화 방안들을 인식제고, 파트너십, 지침 및 가이드, 법적 의무화, 기타라는분석단위를 활용하여 분류하였다. 또한 전문가집단 심층면접(Focus Group Interview)및 개인면접을 실시하여 중소 ․ 중견기업 CSR의 현재를 살펴보고, CSR활성화 방안을 살펴보았다. 활성화 방안은 16편의 문헌을 연도· 주체· CSR 분석단위의 분석틀을 통해 분류하였으며, 전문가 인터뷰를 통해 이를 고찰해 보았다. 문헌검토를 통해 중소․중견기업 CSR 활성화 방안의 시대적 특징 및 추세를 살펴볼 수 있었다. 또한 CSR 분석단위는 인식제고, 파트너십, 지침 및 가이드, 법적 의무화, 기타로 분류하였으며, ‘지침 및 가이드’, ‘법적의무화’의 필요성을 주장하는 활성화 방안들이 많음을 알 수 있었다. 그러나 인터뷰를 통해 ‘지침 및 가이드’는 이미 포화 상태이며 그 실효성과 효과성에의문이 제기되고 있음을 알 수 있었다. 또한 ‘법적 의무화’는 아직 시기상조임을 전문가들은 피력하였다. 한편 인식제고와 파트너십은 매우 중요하나, 홍보와 교육이 병행될 때 바람직한 방향으로 전환이 가능함을 알 수 있었다. 연구결과를 바탕으로, 중소 ․ 중견기업 CSR 활성화의 핵심요인 및 향후 방향에 대해 제시하였다. CEO 마인드, 직원들의 인식, 매출향상은 활성화의 내부 핵심요인이며, 홍보 및 교육, 기업 간 파트너십, 사례분석 및 개발 등이 병행되어야 한다. 내부 동기부여와 분위기조성, 정부의 법적 의무화, 지속적인 외부자극과의 결합이 선순환적으로 이루어질 때 중소 ․중견기업 CSR이 점진적으로 활성화 될 것이다.
Abstract
The purpose of this study was to propose how to make active corporate socialresponsibility of small and medium sized corporations. Through literature review, CSRvitalization methods were categorized by analytical criteria such as awareness enhancement,partnership, principles and guidelines and legal obligation. In addition, focus group interviewand personal interviews were conducted so as to assess the current CSR vitalization methods. The results showed that there were external pressure and internal demand for CSRexecution even though the criteria for CSR of small and medium sized companies was vague. The core factors for CSR vitalization and future direction were suggested. Internal corefactors for vitalization were CEO’s mind, employee awareness and sales improvement. Publicrelations, education, corporate partnership, case analysis and development should beaccompanied. When the virtuous cycle of internal motivation, atmosphere development,various financial assistance and legal obligation by the government, and sustainable externalstimulation was made, the active CSR of small and medium sized corporations will begradually facilitated.
- 발행기관:
- 사회복지연구소
- 분류:
- 사회복지학