구조적 임파워먼트, MCS 이용, 창의성, 그리고 관리적 성과간의 관계
The Relationship among Structural Empowerment, Use of MCS, Creativity, and Managerial Performance
이다솜(서강대학교)
18권 1호, 145~171쪽
초록
[연구목적]구조적 차원에서 임파워먼트는 하나의 경영관리체제로 볼 수 있으며, 조직의 문화 및 전체적 구조와 밀접한 관계를 지니고 있다. 따라서 임파워먼트를 보다 거시적인 차원에서 접근할 필요가 있으며, 이는 임파워먼트가 조직 내부적 MCS의 이용은 물론, 성과개선에도 기여할 수 있는지 이해하는데 도움이 될 것이다. 이에 본 연구의 목적은 선행연구와는 달리 임파워먼트를 구조적 차원으로 정의하고, 임파워먼트의 MCS 이용, 창의성, 그리고 관리적 성과에 대한 영향을 규명하는 것이다. [연구방법]본 연구는 국내 상장기업을 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집한 후, PLS 구조방정식 모형을 이용하여 구조적 임파워먼트, MCS 이용, 창의성, 그리고 관리적 성과간의 관계에 대한 연구가설을 검증하였다. [연구결과]분석 결과, 구조적 임파워먼트는 MCS의 피드백, 피드포워드 이용에 대해 모두 유의한 정(＋)의 영향을 미치는 한편, 조직구성원의 창의성에도 직접적인 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 MCS 이용와 창의성, 그리고 관리적 성과간의 관계에 대한 검증 결과, MCS의 피드백 이용은 창의성에, 그리고 MCS의 피드포워드 이용은 관리적 성과에 각각 유의한 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. [연구의 시사점]본 연구는 임파워먼트를 구조적 차원의 조직특성으로 정의하여 그 영향을 광범위하게 살펴보았으며, 구조적 임파워먼트 수준이 높은 조직일수록 MCS를 많이 활용할 수 있다는 시사점을 제공하였다. 또한 구조적 임파워먼트 역시 창의성을 제고하는데 영향을 미칠 수 있음을 제시하는 한편, MCS 이용의 목적과 행태에 따라 구성원의 창의성은 물론 성과에 미치는 영향이 다를 수 있다는 시사점을 제공하였다.
Abstract
[Purpose]Empowerment can be defined as structural and contextual organizational characteristics in the macro perspective. Structural empowerment is closely linked to the management regime, policy or practice, which might affect use of MCS and managerial performance. Therefore, this study highlights empowerment as structural empowerment that means empowerment climate of organization. [Methodology]This study collected data via questionnaires distributed to listed companies in manufacturing, construction, and retail industry. Also, we use PLS structural equation modelling to analyze hypotheses empirically. [Findings]The results of empirical analysis shows that structural empowerment positively affect use of MCS irrespective of its way of using and creativity. Also, use of MCS differently influence on creativity and managerial performance. Specifically, the feedback use of MCS have positive relationship with creativity while it does not show statistically significant association with managerial performance. On the other hand, the feedforward use of MCS indicates direct effect on managerial performance；however, it does not have significant relationship with creativity. [Implications]This study suggests the influence of structural empowerment on feedback and feedforward way of using MCS, creativity, and managerial performance by improving the understanding on antecedents and consequences of using MCS.
- 발행기관:
- 한국관리회계학회
- 분류:
- 회계학