조직구성원이 인식한 기업의 사회적 책임활동이 조직신뢰·기업평판·조직 동일시에 미치는 영향에 관한 연구
The Effect of Corporate Social Responsibility Activities Recognized by Organizational Members on Organizational Trust, Corporate Reputation and Organizational Identification
김문준(서영대학교)
9권 2호, 169~192쪽
초록
기본 연구는 기업의 사회적 책임활동에 대해 조직 구성원이 인식한 조직신뢰와 조직평판 및 조직 동일시 간의영향관계를 확인하고자 한다. 또한 조직구성원이 인식한 조직신뢰와 조직평판이 조직 동일시 간의 영향관계를 확인하고자 연구모형과 가설을 설정하였다. 본 연구결과 첫째, 가설 1인 ‘기업의 사회적 책임활동’이 ‘조직신뢰’에미치는 영향에 관한 분석결과, ‘법적 책임 활동’, ‘윤리적 책임 활동’, ‘자선적 책임 활동’은 ‘조직신뢰’에 정(+)의영향을 미치는 것으로 나타낸 반면, ‘경제적 책임활동’은 ‘조직신뢰’에 영향을 미치지 않았다. 둘째, 가설 2인 ‘기업의 사회적 책임활동’이 ‘조직평판’에 미치는 영향관계에 대한 분석결과 ‘법적 책임활동, 윤리적 책임활동, 자선적 책임활동’은 ‘조직평판’에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타내었으나, ‘경제적 책임활동’은 ‘조직평판’에 영향을 미치니 않는 것으로 나타내었다. 셋째, 가설 3인 ‘기업의 사회적 책임활동’이 ‘조직 동일시’에 미치는 영향관계에 대한 분석결과 기업의 사회적 책임활동의 ‘법적 책임 활동, 윤리적 책임 활동, 자선적 책임 활동’은 조직 동일시에 긍정적 영향관계를 형성한 반면, ‘경제적 책임활동’은 ‘조직 동일시’에 영향을 미치지 않았다. 넷째, 가설4인 ‘조직신뢰’가 ‘조직 동일시’에 미치는 영향관계에 대한 분석결과 ‘조직신뢰’는 ‘조직 동일시’에 정(+)의 영향관계를 나타내었다. 다섯째, 가설 5인 ‘조직평판’과 ‘조직 동일시’간의 영향 관계에 대한 분석결과, ‘조직평판’은‘조직 동일시’에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타내었다
Abstract
This study examines the effect of corporate social responsibility activities on its member’s organizational trust, organizational reputation and organizational identification and the effect of its member’s organizational trust and organizational reputation on organizational identification by setting up the research model and the hypotheses. The conclusion to be drawn here is as follows. First, regarding hypothesis 1, namely the effect of ‘corporate social responsibility activities’ on ‘organizational trust’, it is revealed that ‘legal liability activities, ethical responsibility activities, charitable responsibility activities’ have a positive (+) effect on ‘organizational trust’, meanwhile ‘economic responsibility activities’ has no effect on ‘organizational trust’. Second, regarding hypothesis 2, namely the effect of ‘corporate social responsibility activities’ on ‘organizational reputation’, it turns out that ‘legal liability activities, ethical responsibility activities, charitable responsibility activities’ have a positive (+) effect on ‘organizational reputation’, meanwhile, ‘economic responsibility activities’ has no impact on ‘organizational reputation’. Third, in regard to hypothesis 3, in other words the effect of ‘corporate social responsibility activities’ on ‘organizational identification’, the result shows that ‘legal liability activities, ethical responsibility activities, charitable responsibility activities’ have a positive (+) effect on ‘organizational identification’, meanwhile, ‘economic responsibility activities’ has no influence on ‘organizational identification’. Fourth, with regard to hypothesis 4, that is to say the effect of ‘organizational trust’ on ‘organizational identification’, it is revealed that ‘organizational trust’ has a positive (+) effect on ‘organizational identification’. Fifth, with respect to hypothesis 5, namely the effect of ‘organizational reputation’ on ‘organizational identification’, it turns out that ‘organizational reputation’ has a positive (+) impact on ‘organizational identification'.
- 발행기관:
- KNU 기업경영연구소
- 분류:
- 경영학일반