지역별 소비생활문제와 소비격차
Consumption Life Problems and Consumption Gaps by the Area
유현정(충북대학교)
49권 2호, 45~76쪽
초록
본 연구는 지역별 소비자들의 소비생활수준 향상과 삶의 질 제고를 위한 방안을 모색해보고자 하는 목적을 가지고 한국소비자원의 「2017 한국의 소비생활지표조사」데이터를 활용하여 진행되었다. 소비생활 문제 경험과 만족도, 소비생활 역량, 소비 격차를 17개 시·도 전체를 살펴보고, 지역 규모/지역 형태/권역별로 어떻게 차이가 나는지 살펴보았다. 또한 2015년과 2017년과는 어떠한 차이를 보이고 있는지 살펴보고, 지역별 소비생활만족도에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 분석해 보았다. 연구결과, 지역별로 소비생활에 대한 만족도와 역량은 2015년에 비해 높아지기는 했지만, 소비자 권리와 관련된 인지도 및 참여 경험에 있어서는 모든 지역이 여전히 낮은 것으로 나타났다. 특히 전라도/제주지역의 경우 소비생활만족도를 비롯한 소비활동에 있어서 다른 지역에 비해 저조한 것으로 나타났다. 2017년 조사에서 60대 이상 조사에 참여한 비율이 다른 연령에 비해 높다 보니, 상대적으로 노령인구가 많은 지역의 경우 소비생활 경험에 대한 비율이 낮게 나타날 수 있었다고 보여 진다. 또한 여전히 소비생활에 있어서 지역별로 차이가 있는 것으로 나타나고 있음에 따라 최근 지방분권 개헌 추진이라는 사회 현황, 지역별 소비생활센터의 활성화를 위한 방안들이 논의되는 상황에서 각 지역이 갖고 있는 사회적 성향, 연령의 분포, 가족 구성원 등 특성을 반영하여 지역 소비자의 소비생활 향상을 위한 다양한 행정적 서비스 및 소비생활 분야의 다양성과 참여를 확보할 수 있도록 구체적인 방안 마련이 요구된다.
Abstract
The purpose of this study was to search for plans to increase the consumption life level and quality of life of consumers by the area based on the data of 2017 Survey on Consumption Life Indicators in Korea by the Korea Consumer Agency. The study examined the entire 17 cities and provinces in problem experiences in consumption life, satisfaction with consumption life, capabilities of consumption life, and consumption gaps and also differences in them by the area size, form, and zone. In addition, the study looked into differences in them between 2015 and 2017 and analyzed factors to influence consumption life satisfaction by the area. The findings show that the satisfaction and capabilities of consumption life by the area increased from two years before, but all the areas remained at a low level of awareness and participatory experiences related to consumer rights. Jeolla Province and Jeju, in particular, recorded a lower level of consumption activities including consumption life satisfaction than other areas. This survey had a higher percentage of senior citizens aged 60 or older as respondents than other age groups, which means that the areas with a relatively higher portion of the elderly would record a low level of consumption life experiences. There were still differences in consumption life by the area, which raises a need to provide various administrative services to enhance the consumption life of local consumers and make specific plans to ensure diversity and participation in the domain of consumption life by reflecting the social tendencies, age distribution, and family members of each area under the social situations of recent attempts at constitutional revision for decentralization and discussions about the activation of a consumption life center by the area.
- 발행기관:
- 한국소비자원
- 분류:
- 사회과학일반