종업원의 심리적 안녕감이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향 - Big5 성격특성의 조절효과와 가치일치의 매개효과
Effects of employees’ psychological well-being on organizational commitment and organizational citizenship behavior : the moderating Effects of Big5 Characteristics and the mediating effect of value congruence
유지호(대전대학교); 박계홍(대전대학교)
9권 3호, 141~166쪽
초록
본 연구는 종업원의 심리적 안녕감이 선행변수로서 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향과 이들 사이에서 Big5 성격특성의 조절효과와 가치일치의 매개효과 검증을 목적으로 하였다. 설문조사는 특정 지역과 기업의 특성을 배제하기 위하여 온라인 설문조사를 실시하였으며 총 응답자 452명 중 중복응답으로 보이는 동일IP를 제외한 378명의 응답결과를 분석에 사용하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 심리적 안녕감의 자아수용·환경통제력만이 정서적 몰입에 유의미한 정의 영향을 미쳤으며, 규범적인 몰입에는 긍정적인 대인관계가 계산적 몰입에는 긍정적 대인관계·개인적 성장이 유의미한 부의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직시민행동과의 관계에서 개인차원에서는 대인관계·개인적 성장·환 경통제력이 조직차원에서는 자아수용·개인적 성장·환경통제력·삶의 목적이 유의한 정의 영향을 미치는 것으 로 나타났다. Big5 성격특성의 조절효과는 친화성·성실성은 조직몰입에 직접적으로도 영향을 미치나, 심리적 안녕감과 조 직몰입 간의 조절효과는 없는 것으로 나타났으며 친화성·성실성·개방성은 조직시민행동에 직접적으로는 영향 을 미치지만, 심리적 안녕감과 조직시민행동 간에는 영향을 미치는 않는 것으로 분석되었다. 가치일치의 매개효과는 개인과 조직 간의 가치일치가 심리적 안녕감과 정서적 몰입과의 관계를 매개하는 것으 로 나타났으나 계산적 몰입과 규범적 몰입에는 영향이 없는 것으로 나타났다. 반면 심리적 안녕감과 조직시민행 동 간에는 개인차원과 조직차원 모두를 매개하는 것으로 나타났다.
Abstract
This study was designed to verify the impact of psychological well-being of employees on organizational commitment and organizational citizenship behaviour as a prior variable and the mediation of the Big5 personality characteristics and value matching among them. The survey conducted an online survey to exclude characteristics of specific regions and businesses and used the results of 378 respondents, excluding the same IPs that appeared to be duplicate. The results of this study are as follows. Only psychological sense of self-acceptance and environmental control had a significant definition of emotional immersion, while only positive interpersonal relationship had significant influence on normative immersion, and positive interpersonal and personal growth in computational immersion. The purpose of defining self-acceptance, personal growth, and environmental control in relation to organizational citizenship behaviour was found to have significant impact on individual-level organizational citizenship behaviour and the purpose of self-acceptance, individual growth and environmental control. Although the adjustment effect of Big5 personality characteristics directly affected organizational commitment, there was no control effect between psychological well-being and the organizational commitment. The mediated effect of value congruence was found to be a link between psychological well-being and emotional immersion, but it did not affect computational and normative immersion. On the other hand, psychological well-being and mobilization are both individual and organizational.
- 발행기관:
- KNU 기업경영연구소
- 분류:
- 경영학일반