성과관리시스템 도입에 따른 표준화된 대학경영효율화 정책에 관한 연구
A Study on the Standardized College Management Efficiency Policy by the Introduction of Performance Management System
심동희(안산대학교); 김성중(안산대학교)
24권 2호, 179~202쪽
초록
[연구목적]본 연구는 사례 전문대학 행정조직의 성과관리시스템 구축과정에서 발생한 시스템의 문제점 파악 및 재구축 과정을 통해 대학 성과관리시스템을 지속적으로 고도화하는 과정을 분석하고자 한다. 이를 통해 대학행정조직의 성과관리를 보다 체계적으로 진행할 수 있는 방안을 제시하고자 한다. [연구방법]각종 대학평가에서 다년간 평가결과가 우수한 전문대학을 사례로 하였으며, 성과관리시스템 도입 및 운영에는 연구자가 참여하여 사례연구의 자료를 수집․분석하였고, 시스템 재구축을 위해 관련담당자와 인터뷰를 수행하였다. [연구결과]본 연구는 대학의 행정조직에 대한 구체적 성과관리시스템의 구축 및 수정보완의 과정을 사례화하였다. 성과관리시스템 프로세스는 목표수립(Plan), 모니터링(Do-Check), 최종점검(Check), 결과활용(act)의 단계로 구성되며, 목표수립과정에서는 사례대학 행정부서에 대한 구체적인 사례를 도식화하였다. 즉 목표수립과정에 있어 부서의 목표설정, 전략맵, PI 설계, KPI 도출, KPI간 가중치 설정과정을 제시하였으며 모니터링, 최종점검, 결과활용의 단계에 관한 구체적인 활용방안과 예시를 제시하였다. [정책적 시사점]선도대학이 고민하고 진행한 프로세스 사례를 통해 향후 성과관리시스템을 새로이 구축하거나 재구축하는데 또는 고도화하는 타 대학의 합리적이고 효율적인 성과관리시스템 확립에 기여하리라 사료된다. 이는 대학운영의 효율성을 높이고 대학경쟁력을 제고하는데 근간이 될 것이다.
Abstract
[Purpose]This study identifies the problems occurred in the process of establishing the performance management system of administrative organization of a case college. This study also analyzes the process of continuously upgrading the college performance management system through rebuilding processes. Through this, we intend to propose a more systematic way to manage the performance of the college administration organization. [Methodology]The case college selected for this study has produced excellent evaluation results for many years in various college evaluations. The researchers participated in the introduction and operation of the performance management system and collected and analyzed data for this case study. The researchers conducted interviews with relevant staff to rebuild the system. [Findings]This study exemplified the process of establishing and supplementing a specific PMS for the administrative organization of college. PMS process consists of 4 phases:Plan, Do-Check, Check, Act. In the Plan process, specific cases of administrative organization of the case college were schematized. That is, setting the goal of the department, strategic map, PI design, KPI derivation, weight setting between KPIs were proposed during the Plan process and specific utilization plan and examples for Do-Check, Check, Act process are also proposed. [Policy Implications]The processes that were previously taken by a leading college can provide implications to other colleges that want to establish or revise their own performance management system. Also this can improve college management efficiency and enhance college competitiveness.
- 발행기관:
- 한국회계정책학회
- 분류:
- 회계학