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학술논문국제경영리뷰2019.06 발행KCI 피인용 4

고성과작업시스템 인식이 이직의도에 미치는 영향에 대한 거래적 리더십의 조절효과: 멕시코 현지 직원의 상사신뢰와 조직정당성 인식의 매개효과를 중심으로

Perceived HPWS and Turnover Intention: Moderated Mediation Model of Transactional Leadership through Trust in Supervisor and Perceived Organizational Legitimacy

김영신(서울신학대학교); 조영삼(경상대학교); 박지환(한국기술교육대학교); 이재학(고려대학교)

23권 2호, 123~146쪽

초록

본 연구는 멕시코에 진출한 한국 기업에서 근무하는 현지 직원들의 고성과작업시스템(HPWS) 인식과 상사의 거래적 리더십의 상호작용 효과가 상사신뢰와 조직정당성 인식의 매개과정을 통해 직원의 이직의도에 영향을 미치는 조절된 매개과정을 살펴보았다. 멕시코에 진출한 한국 기업의 두 개 지역의 공장에 근무하는 316명의 현지 직원을 대상으로 분석한 결과, 직원의 HPWS인식은 상사신뢰와 조직정당성에 긍정적인 효과가 나타났고, 이 두 매개변수 모두 이직의도를 감소시키는 효과가 있음을 확인하였다. 거래적 리더십의 조절효과는 상사신뢰에 대해서는 부(-)의 효과로 유의한 결과를 나타냈지만 조직정당성에 대해서는 조절효과가 유의하지 않았다. 거래적 리더십이 인식된 HPWS가 상사신뢰와 조직정당성 인식을 통하여 이직의도를 감소시키는 조건부간접효과는 상사신뢰가 매개인 경우에는 유의한 결과를 보였지만, 조직정당성 인식을 매개로 할 때에는 거래적 리더십의 조건부간접효과가 유의하지 않은 결과를 나타내었다. 이에 대한 이론 및 실무적 시사점과 한계점을 논의하였다.

Abstract

This study interested on the positive effect of HPWS on the local employees who work in a Korean company in Mexico and interaction effect with the leadership type of the supervisor affecting the employees' turnover intention. In particular, we examined the moderated mediation process of transactional leadership in which perceived HPWS influences on employee turnover intentions through mediation of trust in supervisor and perceived organizational legitimacy. As a result of analyzing 316 local employees who work at two factories in Mexico of a Korean overseas affiliate, The perceived HPWS influence a positive effect on trust in supervisor and perceived organizational legitimacy. It was confirmed that there was an effect of decreasing the degree of the moderation effect of transactional leadership was significant for trust in superior. But the moderation effect was not significant for perceived organizational legitimacy. The effect of conditional indirect effect of HPWS on turnover intention by transactional leadership, through trust in supervisor showed significant result. However, when mediated by perceived organizational legitimacy, conditional indirect effect by transactional leadership shows not significant effect on turnover intention. According to these results, theoretical and practical implications and limitations were discussed. The model of this study considers both local employee’s perceptions to organization (perceived organizational legitimacy) and supervisor(trust in supervisor), so that how employee perceptions are formed interpersonal relationship and employee-organization relationship, and what is more effective on employee’s turnover intention. It is expected to make a distinctive contribution of this study to the existing research.

발행기관:
한국국제경영관리학회
DOI:
http://dx.doi.org/10.21739/IBR.2019.06.23.2.123
분류:
경영학

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