지역이벤트 분야 내 소비자들의 신정보매체 기술수용의도에 관한 연구
A study on consumer's intention to accept new information media technology in local event field
박시원(안양대학교 관광경영학과); 정욱(세종대학교)
28권 5호, 15~30쪽
초록
최근 성장동력을 잃은 지자체들은 관광, 특히 MICE산업을 토대로 지역경제를 활성화시키고자 하며, 공통적으로 지역이벤트를 추진하여 활성화를 꾀하고 있다. 특히 VR, AR 등 4차산업 관련 기술들이 지역이벤트 산업에 접목되기 시작하면서, 이를 수용하는 관광객들의 실제 반응에 대한 연구의 필요성이 제기되고 있다. 이에 본 연구에서는 4차산업 기술에 대한 지역이벤트 참가자들의 수용의도를파악하고자 하였다. 실증분석을 위한 설문조사는 2018년 4월 02일부터 2018년 5월 14일까지 총 42 일간 진행되었으며, 총 취합설문 320부 중 281부(87.8%)를 분석에 활용하였다. 기술수용모델을 근간으로 가설설정을 하였으며, 이를 단순ㆍ다중회귀분석으로 살핀 결과는 다음과 같다. 먼저 4차산업 기술의 기술적 특성과 시스템 품질은 개인의 유용성과 용이성에 유의한 정(+)의 영향을 미침을 확인하였다. 또한 자기효능감과 혁신성 및 사회적 영향은 유용성과 유용성에 유의한 정(+)의 영향을 미치나, 혁신성은 용이성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 용이성과 유용성 및 사용의도의 인과관계 모두 유의한 정(+)의 상태로 도출되어 선행연구들과 맥락을 같이함을 확인하였다. 본 연구는 최근들어 접목되고 있는 이벤트와 4차산업기술 관련 연구를 수행하였다는 데에 학문적 의의가 있으며, 시스템의 품질 보다 제공되는 정보자체의 영향력이 보다 큼을 밝혔다는 실무적 의의가있다.
Abstract
The municipalities that have recently lost their growth engines are trying to revitalize local economy based on tourism, especially the meetings, incentives, conferences, and exhibitions (MICE) industry, and promote local events in common. In particular, as the fourth industrial revolution technologies such as VR and AR are being applied to local event industries, there is a need to study the actual reaction of tourists embracing these technologies. aTherefore, in this study, we tried to grasp the acceptance intention of fourth industrial revolution tehcnologies of local event participants. The survey was conducted for a total offorty-two days from April 02, 2018 to May 14, 2018, and 281 (87.8%) out of 320 total survey questionnaires were used for the analysis. Based on the Technology Acceptance Model, the hypotheses were constructed and the results of the Multi Regression Analysis are as follows. First, the technical characteristics and the system quality of the fourth industrial revolution technology have positive effects on the usefulness and ease of the individual. Also, the self-efficacy, innovation, and social influences have a positive (+) effect on usability and usefulness, but innovation has no significant effect on ease. In addition, the causality of ease, usefulness, and intention to use was found to be in a positive (+) state, confirming the context with previous studies. This research has academic significance in carrying out researches related to the events and the recently applied fourth industrial revolution technology, and it is meaningful that the information provided has a greater impact than the quality of the system itself.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학