간호조직문화, 업무수행능력, 직장 내 괴롭힘 유형이 간호사의 직장 내 괴롭힘 결과에 미치는 영향
The Effects of Nursing Organizational Culture, Work Performance and Workplace Bullying Type on Workplace Bullying Consequence of Nurses
정가연(경운대학교); 장현정(경운대학교)
25권 4호, 424~435쪽
초록
본 연구는 간호사의 직장 내 괴롭힘을 예방하고 나아가 이직률 감소 및 간호업무의 질 향상을 위한 기초자료를 제공하기 위함이다. 본 연구결과 간호조직문화, 업무수행능력, 직장 내 괴롭힘 유형이 간호사의 직장 내 괴롭힘 결과와 관계가 있는 것으로 나타났으며 그 중 언어적비언어적 괴롭힘이 직장 내 괴롭힘 결과에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 간호사의 이직률을 감소시키고 간호조직문화에 잘 적응하기 위해서는 직장 내 괴롭힘 예방 및 중재프로그램 마련이 필요한 것으로 사료된다. 이상의 연구결과를 통해 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 첫째, 일 지역의 종합병원급 이상의 간호사를 대상으로 하였기 때문에 다양한 대상자를 대상으로 확대 반복할 필요가 있다. 둘째, 간호사의 임상현장에 적용할 수 있는 직장 내 괴롭힘 감소프로그램 개발이 필요하다. 셋째, 간호사의 직장 내 괴롭힘 결과에 영향을 미치는 요인인 업무수행능력을 향상시키기 위한 프로그램 개발이 필요하다. 넷째, 업무수행능력이 직장 내 괴롭힘에 미치는 영향에 대한 후속 연구가 필요하다. 다섯째, 본 연구에서 나타난 1년 이내 이직 계획이 있는 대상자가 생각하는 이직 사유로는 ‘업무량이 많아서’라는 답변이 가장 많은 것으로 나타나 간호사들의 이직률 감소를 위해 업무스트레스를 줄이고 효율적 업무수행을 위한 가이드라인 개발이 필요하리라 사료된다.
Abstract
Purpose: The purpose of this study was to investigate the relationship among nursing organizational culture, work performance, and workplace bullying of nurses, and to identify the factors that affect workplace bullying. Methods: The design of this study was descriptive research, and the data were collected from October 26 to November 5, 2018. The research participants were 210 nurses in six general hospitals in G province. The data were analyzed by descriptive statistics, a t-test, one-way ANOVA, Scheffé post-hoc test, Pearson’s correlation coefficient, and a stepwise multiple regression using SPSS 22.0. Results: The workplace bullying type showed negative correlations with innovation-oriented culture, relation-oriented culture, and work performance. The workplace bullying consequence showed negative correlations with the innovation-oriented culture, relation-oriented culture, and work performance, and showed positive correlations with the workplace bullying type. The factors influencing the results of the workplace bullying consequence were workplace bullying type followed by relation-oriented culture, and unmarried status. Conclusion: Workplace bullying among nurses was related to the nursing organizational culture and work performance. Therefore, in order to reduce the turnover rate of nurses and to help them adapt well to the nursing organizational culture, a bullying prevention and intervention program is necessary.
- 발행기관:
- 한국간호교육학회
- 분류:
- 간호교육