1인 미디어(여행Vlog)의 매력속성이 관광 동기유발 및 온라인 구전 의도에 미치는 영향
The effects of attractive attributes of single-person media (Travel Vlog) on tourism motives and eWOM
최수정(경북대학교); 류아리(경북대학교); 정지연(경북대학교)
29권 1호, 49~65쪽
초록
본 연구를 통해 여행 브이로그의 매력 속성이 여행 동기와 eWOM에 어떤 영향을 미치는지 확인하였다. 유튜브는 현재 20대에게 가장 인기 있는 미디어 플랫폼으로서, 유튜브 플랫폼을 이용한 여행브이로그는 젊은 층에게 가장 효과적인 관광 마케팅 도구로 여겨지고 있다. 그러나 브이로그의 어떤매력 속성이 시청자들의 관광에 대한 동기를 부여하고, 궁극적으로는 온라인 구전효과에 어떤 영향을미치는지에 대해서는 알려진 바가 거의 없다. 본 연구를 위해, 제주도를 방문하고 관련 여행 브이로그를 시청한 경험이 있는 20대를 대상으로 편의표본추출법을 사용하여 설문지를 배포하였다. 2019 년 11 월 13 일부터 2019 년 11 월 20 일까지 네이버 양식을 통한 온라인 설문 조사를 시행하여, 총 200 부의 응답지를 분석에 사용하였다. SPSS 21.0 및 AMOS 21.0을 사용하여 빈도분석, 확인적요인분석, 구조방정식 모델링을 실시하였다. 연구결과, 여행 브이로그 매력 속성 중 정보제공은 관광동기 유발에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 관광 동기유발요인 중 pull은 eWOM에 긍정적 영향을 미쳤으며, 여행관여도의 조절 효과를 확인할 수 있었다. 하지만 나머지 가설은 모두 기각되었다. 본 연구는 정보성을 띄는 여행 브이로그가 관광객을 이끌 수 있는 주요 요인이며, 심리적인 동기보다 관광지 자체의 매력이 부각되어 외적인 동기유발이 되었을 때 온라인 구전효과가 높아질 수 있음을 시사한다.
Abstract
The purpose of this paper is to explore the influence of attractive attributes of tourism Vlogs on travel motivation and eWOM. Youtube has become the most popular media platform for people in their 20s, and accordingly, travel related Vlogs using Youtube platforms have been considered as one of the most effective tourism destination marketing tools. Nevertheless, little is known about how Vlogs influence viewers and which attributes of Vlogs motivate viewers to travel and involve eWOM. The survey was conducted via the Naver Form from November 13, 2019 to November 20, 2019 with people in their 20s whom have visited Jeju Island and watched travel Vlogs. A total of 200 surveys were analyzed using a convenient sampling method to explore the relationships among travel Vlog's attractiveness, tourism motivation, and eWOM. Frequency analysis, a confirmatory factor analysis, and a structural equation modeling were performed using SPSS 21.0 and AMOS 21.0. The study results confirm that the informative attribute of the travel Vlog has a positive relationship with push and pull travel motivations. Furthermore, there is a positive relationship between pull motivation and eWOM, which is moderated by travel involvement. The effect of pull motivation on eWOM is statistically significant only for high involvement. The rest of the hypotheses were rejected. This study suggests that the informativeness of the travel Vlog is a major factor to attract tourists, and increase the intention of online word-of-mouth.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학