관리자의 리더십, 조직시민행동, 직무만족간의 구조적 관계에 관한 연구
TA Study on the Structural Relationship of Managerial Leadership, Civic Behavior in Organization and Job Satisfaction
최수재(고대농업협동조합); 민맹호(부일교통); 박인선(중앙대학교 다빈치교양대학)
11권 1호, 35~50쪽
초록
본 연구는 기업 근로자가 지각하는 리더십이 조직시민행동이라는 매개역할을 통하여 직무만족에 어떠한 영향 을 미치는지 분석하여 기업 조직 구성원들의 역할 전략 수립을 지원할 목적으로 실시하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해서 본 연구는 먼저 선행연구 분석을 통하여 연구 방향과 주제를 설정하였다. 또한 연구 주제를 중심으로 연관 되는 여러 변수들과의 관계를 정립하여 모형과 가설(3개 가설과 5개 세부가설)을 설정하고 기업 근로자로 재직 중인 268명을 대상으로 설문조사를 실시, 거래적 리더십, 변혁적 리더십이 조직시민 행동을 매개로 직무만족에 미치는 영향을 분석하였다 분석결과, 5개 세부가설 중 4개 세부가설이 채택되었다. 먼저 가설 1 검증에서는 근로자가 지각하는 관리자 거 래적 리더십은 조직시민행동에 영향을 미치지 않지만(가설 1-1), 변혁적 리더십은 조직시민행동에 영향을 미친다 고 할 수 있었다(가설 1-2). 둘째, 조직시민행동은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 2). 셋째, 관 리자의 (거래적, 변혁적) 리더십이 직무만족에 영향을 미칠 때 조직시민행동이 매개역할을 하는 것을 확인할 수 있었다(가설 3). 본 연구의 한계점은 다음과 같다. 첫째, 근로자들이 지각하는 관리자 리더십이외에도 직무만족에 영향을 미치 는 다양한 요인들을 연구모형에 반영하지 못했다는 것이다. 둘째, 연구 대상자가 회사원, 20대 학생, 가정주부에 치중 되어 있어 연구결과를 일반화하는데 한계가 있다
Abstract
This study examines how managerial transactional and transformational leadership perceived by employees of a company affect organizational citizenship behavior and job satisfaction. The purpose is to analyze the role of the organization and to support the establishment of role strategies for members of the organization. In order to achieve this purpose, this study can first find out the direction and limitations of existing research and provide implications from the perspective of organizational strategy through prior studies on transactional leadership, transformational leadership, organizational citizenship behavior, and job satisfaction. Research project has been derived. In addition, based on the research tasks derived, the relationship between the variables associated with them is established, models and hypotheses are established, surveys are conducted for 268 people, and transactional leadership and transformational leadership are applied to organizational citizenship behavior. The effects of job satisfaction on job satisfaction were analyzed through confirmatory factor analysis. As a result, four of the five hypotheses detailed hypotheses were adopted. First, Managers’ perceived managerial leadership does not affect organizational citizenship behavior (Hypothesis 1-1), but transformational leadership has a significant effect on organizational citizenship behavior (Hypothesis 1-2). Second, organizational citizenship behaviors perceived by workers were found to affect job satisfaction (Hypothesis 2). Third, organizational citizenship behavior plays a role in mediating the relationship between managerial (transactional and transformational) leadership perceived by employees of the company on job satisfaction (Hypothesis 3). The limitations of this study are as follows. First, in addition to the managerial leadership perceived by workers, various factors influencing job satisfaction could not be reflected in the research model. Second, research subjects are concentrated on office workers, students in their 20s, and housewives, which limits the generalization of the research results.
- 발행기관:
- KNU 기업경영연구소
- 분류:
- 경영학일반