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학술논문법학논총2020.03 발행KCI 피인용 2

EU 에어비앤비 정보사회서비스 분류의 의미와 약관법 적용 시 시사점

A Study on the Meaning of the Airbnb Service as Information Society Service and its implications

신정은(세종대학교)

44권 1호, 289~324쪽

초록

유럽연합(EU) 지침에 따라 온라인 중개 플랫폼이 정보사회서비스로서 분류되면 국경 간 자유로운 전자상거래의 혜택을 누리게 되어 조세 등 특별한 분야를 제외하고 EU 다른 회원국의 국내 규제법 적용을 받지 않을 수 있다. 그러나 그러한 혜택은 공공정책, 소비자보호 등을 위해 제한될 수 있다. 이번EU 사법재판소(The European Court of Justice, ECJ) 에어비앤비 판결의 경우 이러한 실질적 제한 요건을 따져 보기도 전에 프랑스 정부가 정보사회서비스 사업자의 혜택을 제한하는 데 필요한 절차적 요건(통보)을 충족시키지 못해 결국 에어비앤비가 프랑스 국내 중개면허 관련 규제를 적용받지 않아도 되는 결론에 이르렀다. 이번 EU 사법재판소(ECJ)의 에어비앤비 판결이 국내 약관법 적용에서 갖는시사점은 다음과 같다. 먼저, EU에서 에어비앤비가 정보사회서비스로 분류되었으니 성질상 숙박계약의 당사자가 아니며, 따라서 약관법을 적용할 수 없다는 주장은 EU 사법재판소(ECJ)의 판결을 잘 못 해석하는 것이다. EU 사법재판소(ECJ)가 에어비앤비를 정보사회서비스로 분류할 때 사용한 “지배적 영향력(또는 통제력)” 기준을 약관 부분에 차용해 검토해 보면, 에어비앤비는 약관을 작성하여 숙박 제공자(호스트)가 그 중에서 선택하도록 하고, 약관을 수정⋅변경할 권한이 있으므로 “약관에 대한 통제력”이 있어 약관에 한해 당사자로 볼 수 있다. 또한 “플랫폼 상”에서 숙박 제공자(호스트)와 함께 숙박 이용자(게스트)에게 약관을 제안하였다면, 약관법 상 시정조치의 대상인 “사업자”는 에어비앤비로 보아야 한다. 다음으로, 프랑스 정부의 에어비앤비 규제에 관한 EU 역내 통보라는 절차상 흠결을 이유로 에어비앤비가 프랑스 국내 규제법을 적용받지 않았을 뿐이지, EU 지침 상 정보사회서비스로 분류된 플랫폼 서비스도 소비자 보호 등을위해 영업의 자유 등이 제한될 수 있다. 따라서 이러한 EU 지침의 원리를 참고하여 에어비앤비에 대한 우리 약관법 적용 여부 판단 시 에어비앤비가 전체숙박계약의 공동 당사자인지 불분명한 경우라도, 소비자 보호, 구체적으로 약관의 일방성으로 인한 소비자피해 예방이라는 약관법의 목적에 부합하도록 에어비앤비가 “약관”에 대해 “지배적 영향력”을 행사하는지 살펴봐야 할 것이다.

Abstract

A judgment of the European Court of Justice (ECJ) recently ruled Airbnb Ireland(hereinafter referred to as Airbnb) should be classified as an Information SocietyService (ISS), which guarantees benefits from the freedom movement except somespecialized areas such as tax among the EU member states by Directive 2000/31. However, the freedom may be restricted if necessary. But before the examination onsubstantive conditions such as comsumer protection for a possible restriction, the ECJheld that a French domestic regulation may not be enforceable against Airbnbbecause the French government did not notify its intention of regulation to the EUCommission and Ireland. The implications of the ECJ judgment to us are as follows: First, it is amisinterpretation if someone argues that the “Act on the Regulation of Terms andConditions (ARTC) may not be applied to Airbnb since it is classified as an ISSwhich may imply Airbnb is not one of the parties to accommodation servicecontracts. What we could learn from the ECJ judgment is its criterion of Airbnb’s“decisive influence” or “control” over accommodation services in its classification. Airbnb is the one who writes the terms and let their accommodation serviceproviders (hosts) choose one(s) among them and Airbnb has the rights andresponsibilities to change the terms. Thus, Airbnb is one of the parties with respectto the terms as it has control over the terms. Moreover, the terms are presented onAirbnb’s platform, not hotels’ sites. Thus the one who should be given correctivemeasures from the government is Airbnb if the terms on Airbnb platform are not consistent with the ARTC. Next, it should be noted that Airbnb has not been regulated by the Frenchdomestic law (the Hoguet law) because of procedural deficiency before a possibleconsideration of substantive conditions such as consumer protections. We can refer tothe principle of its possible restrictions on the ISS’s freedom. Therefore, it is controlover “terms” rather than over “overall accommodation services” that we shouldconsider when determining who should be regulated by the ARTC, one of consumerprotection laws in Korea. That is a way of interpreting the law suited to its purposeof consumer protection.

발행기관:
법학연구소
DOI:
http://dx.doi.org/10.17252/dlr.2020.44.1.010
분류:
법학

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