소셜미디어 관광정보특성이 농촌관광 선택속성 및 행동의도에 미치는 영향
The influence of social media tourism information characteristics on rural tourism selection attributes and behavior intention
하유리(세종대학교); 김경미(세종대학교); 정규엽(세종대학교)
29권 4호, 145~164쪽
초록
6차 산업화로 인해 농촌관광은 중요 정책 중 하나로 지역 개발 및 지역 경제 활성화를 위한 방안으로 주목받고 있으며 도시민들의 농촌관광 경험이 점차 증가함에 따라 농촌관광 활성화의 방안에대한 연구의 필요성이 증대되고 있다. 더불어 관광객들은 관광정보를 획득하기 위한 수단으로 소셜미디어를 이용하는 이용자 수가 증가하고 있으며 이에 따라 본 연구에서는 농촌관광 활성화를 위한 방안으로 접근이 쉽고 편리한 소셜미디어를 활용하여 농촌관광 활성화 방안에 대해 연구하고자 하였다. 또한, 소셜미디어에 관한 연구는 지금까지 호텔, 외식, 관광지 선택, 여행상품 등을 대상으로 다양하게 진행되었지만 농촌관광을 대상으로 이루어진 문헌은 거의 없었기 때문에 본 연구가 필요할 것으로 사료된다. 본 연구는 최근 1년 이내에 농촌관광 경험이 있는 내국인들을 대상으로 진행되었으며소셜미디어의 정보특성이 농촌관광 선택속성 및 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 소셜미디어의 정보특성은 유용성, 편리성, 동의성, 편리성, 적시성의 총 4개의 하위요인으로 분류하였고 농촌관광 선택속성은 광광정보 및 서비스, 환경매력성, 체험프로그램의 3개 하위요인으로 분류하였다. 연구 결과 소셜미디어의 편리성과 적시성은 농촌관광 선택속성의 관광정보 및 서비스에, 유용성, 편리성, 적시성은 체험프로그램 및 환경매력성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 농촌관광 선택속성의 환경매력성이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로소셜미디어의 유용성과 편리성, 적시성이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한연구결과에 근거하여 본 연구의 시사점으로 농촌관광 활성화를 위해 관광콘텐츠와 프로그램 개발 및홍보에 힘써야 하며 지자체, 혹은 해당 관광지에서 소셜미디어를 활용하여 정보제공을 함으로써 농촌관광에 대한 관심도를 향상시켜야 한다.
Abstract
With the sixth industrialization, rural tourism is one of the most important policies, gradually gaining attention as a way to develop regions and revitalize the local economy. As urbanites' experience of rural tourism is gradually increasing, the need for research on ways to boost it is also growing. In addition, tourists are increasingly using social media as a way of obtaining information on tourism, and this study aims to research methods to promote rural tourism by utilizing easy accessibility and convenience of social media. In addition, studies on social media have so far been conducted on a variety of hotels, restaurants, tourists' choices and travel products. However, this study is believed to be necessary because there is limited literature on rural tourism. This study was conducted on Koreans who had experience in rural tourism within the last year. It looked at how the information characteristics of social media affect rural tourism choice attributes and behavior intentions. Information characteristics of social media were categorized into four sub-factors: availability, convenience, consensus and timeliness, while the rural tourism selection attributes were classified as: information and services, environmental attractiveness and program experience. The study found that the convenience and timeliness of social media have a significant impact on tourism information and service of rural tourism selection attributes. Availability, convenience and timeliness have an impact on program experience and environmental attractiveness. Also, environmental attractiveness of rural tourism selection attributes has an impact on behavior intention. Finally availability, convenience and timeliness of social media were found to have a significant impact on behavior intention. Based on these findings, the government should strive to develop and promote tourism contents and programs to develop rural tourism, and improve interest in rural tourism by using social media to provide information about local tourist sites.
- 발행기관:
- 한국호텔외식관광경영학회
- 분류:
- 관광학