사후적 피해구제제도 개선을 통한 금융소비자보호법 실효성 제고 방안
Measures to Improve the Effectiveness of the Financial Consumer Protection Act by Improving the ex-post Damage Relief
맹수석(충남대학교); 이형욱(경제.인문사회연구회)
10권 1호, 61~95쪽
초록
2021년 3월 시행을 앞두고 있는「금융소비자 보호를 위한 법률」은 금융소비자에 대한 사전 정보제공 강화, 6대 판매행위 원칙의 통합적 규정, 금융분쟁조정위원회의 분쟁조정 기능 강화, 금융회사 등에 대한 징벌적 과징금의 도입 등 금융소비자 보호를 위한 실효적 입법으로 법률의 제정까지 긴 시간이 걸린만큼 향후 금융소비자 보호 시스템 개선의 측면에서 큰 기대가 모아지고 있다. 여러 법률과 기관에 분산되어 있던 금융소비자 보호 체계를 일원화된 법률로 최대한 통합시키는 한편 더욱 체계적인 금융소비자 보호를 위한 각종 제도를 도입한 것은 동 법의 가장 큰 장점으로 매우 유의미한 변화를 가져올 것으로 예상된다. 그러나 특히 금융소비자의 사후적 피해구제 수단에 있어서는 다소 아쉬운 부분이 있다. 의원안에서부터 지속적으로 제기되었던 분쟁조정위원회 조정안에 대한 편면적 구속력의 도입, 집단분쟁조정제도 및 집단소송의 도입을 통한 소송 비용 절감과 피해자 보호 실효성 증대, 징벌적 과징금과 더불어 징벌적 손해배상제도의 도입을 통하여 투자자의 피해를 구제하는 한편 금융회사 등의 자율적 규제준수 노력에 대한 담보 등 사후적 피해구제에 대한 논의를 더욱 적극적으로 진행함으로써 동 법이 시행되기 전에 보다 효율적인 금융소비자보호 기틀의 마련을 적극적으로 검토할 필요가 있을 것이다.
Abstract
The 「Act on the Protection of Financial Consumers」, which is expected to take effect in March 2021, strengthens the provision of prior information to financial consumers, integrates the six principles of sales practices, strengthens the dispute resolution function of the Financial Dispute Mediation Committee, and punishes financial companies. As effective legislation to protect financial consumers, such as the introduction of red penalties, took a long time to enact legislation, great expectations have been raised in terms of improving the financial consumer protection system in the future. It is expected that the system to protect financial consumers distributed among various laws and institutions as much as possible into a unified law while introducing various systems for more effective financial consumer protection will bring about a significant change as the biggest advantage of the law. However, there are some unfortunate aspects of financial consumers’ ex-post remedy. Reduction of litigation cost and increase in effectiveness of protection of victims through the introduction of a one-sided binding force on the mediation of the dispute mediation committee that has been continuously raised from the House of Representatives, the introduction of a collective dispute mediation system and a class action law, and the punitive damages system In addition, by relieving the damages of investors through the introduction, while actively discussing the ex-post remedies, such as collateral for voluntary compliance efforts by financial companies, etc., the establishment of a more effective framework for protecting financial consumers before the law is enforced You will need to actively review.
- 발행기관:
- 한국금융소비자학회
- 분류:
- 금융(화폐)경제