사회공헌활동을 위한 성공적 디자인비즈니스모델 연구
Research on Successful Design Business Models for Corporate Social Responsibility
하은아(경기대학교)
21권 5호, 613~624쪽
초록
최근 기업들의 사회공헌활동이 사회문제를 해결하고 동시에 이익을 창출함으로써 기업의 자산 가치를높이고 장기적으로 경쟁력을 강화시키는 현명한 방식의 비즈니스 모델로 발전하고 있다. 본 연구는 혁신적 디자인 전략을 도입하는 제조분야 선도 기업을 중심으로 사회공헌형 비즈니스모델의 분석을 통해 기업이 사회공헌활동을 하고자 할 때 방향성을 제시해 주고자 하며, 특히 혁신적인 비즈니스 모델의 경우 디자인 사고의 비중이 커지고 있는 만큼 디자인의 역할과 그 의미를 함께 짚어 보는 것을 목적으로 한다. 연구대상은 합리적인 가격을 표방하는 기업 IKEA, Warby Parker, H&M으로 선정하였고, 연구방법은 오스터왈더(Osterwalder)의 캔버스(Canvas)모델을 분석의 도구로 하였다. 이는 효율과 가치를 균형 있게 다뤄 비영리 프로그램이나 공공부문에서도 활용될 수 있기 때문이다. 2장에서는비즈니스모델 캔버스의 내용을 다루었고, 3장에서는 연구대상인 IKEA의 Better Shelter프로젝트, Warby Parker의 Buy a pair, Give a pair모델, SPA브랜드인 H&M의 지속가능프로그램을 분석하였으며, 4장에서는 분석의 결과를 다루었다. 구체적인 내용은 다음과 같다. 1)기업의 핵심경쟁력과 관련있는 사회공헌활동 실행 2)국제구호단체, 비정부기구와의 협력 3)자력을 돕는 방식의 시스템 구축 4) 해당 산업생태계를 살리는 동반성장을 선택 5)순환경제를 통해 지속가능성 추구 6)디자인 사고와 방법으로 혁신모델 완성하기 이다. 이와 같은 비즈니스 모델을 수립하는데 디자인의 역할과 의미는 다음과 같다. 과거 디자인이 제품과 서비스로 기업의 수익창출에 기여하였다면, 이제 사회공헌활동이 가능한 혁신적 비즈니스모델을 만드는데 기여하여, 민간분야를 넘어 공공분야의 사회문제를 해결하고 지속가능한 생태계를 만드는 데 중추적 역할을 하고 있다.
Abstract
Corporate social responsibility (CSR) activities have recently developed into a sensible business model as they can solve social problems and simultaneously increase the company’s value and strengthen its competitiveness in the long-run by generating profit. This study aims to provide directional ideas for companies seeking to carry out CSR by analyzing the aforementioned model. In addition, the role of designs and their significance will also be examined because views on designs are gaining importance in such a business model. Subjects for research were selected from among companies that pursue reasonable pricing: IKEA—the self-assembling furniture company; Warby Parker—the reasonably priced eyewear manufacturer; and H&M—a SPA brand company. The research method used Osterwalder’s Canvas Model as an analysis tool. Because it observes efficiency and value in a balanced manner, and can thus be helpful when covering non-profit programs or the public sector. Chapter 2 covered Business Model Canvas, Chapter 3 analyzed IKEA's Better Shelter project, Warby Parker's buy a pair, give a pair model, and SPA brand H&M's sustainability program, Details of analysis results are provided in Chapter 4, a short summary is as follows. First, CSR activities relevant to a corporate’s core competency are effective. Second, it utilizes the expertise of international relief organizations or NGO. Third, it establishes a system that assists the empowerment of a party instead of carrying a one-time activity. Fourth, it pursues a win-win growth that can vitalize the relevant industry’s ecosystem. Fifth, it improves sustainability through circular economy. Sixth, Creating an innovative model by applying design thinking and design approach. The role and significance of designs when building such a business model are as follows. While designs influenced products and service designs, and contributed to generating profit for a company in the past, they now contribute to formulating business models of CSR to solve social issues. At present, designs play a major role in creating a sustainable ecosystem by redefining and solving problems in the private and public sectors.
- 발행기관:
- 한국기초조형학회
- 분류:
- 예술일반