성별에 따른 클래식음악 공연에 대한 중국소비자의 선택속성: IPA기법 중심으로
A Study on the Consumer Selection Attributes of Chinese Classical Music Performance by Gender: Focused on IPA
사우농(중앙대학교); 허식(중앙대학교)
33권 6호, 2045~2068쪽
초록
본 연구는 중국의 클래식음악 공연상품에 있어 어떠한 선택속성을 부각해야 할지를 제시하기 위하여, 공연 선택속성의 중요도와 만족도의 관계와 각 속성별 만족도가 전반적 만족에 미치는 영향을 분석하였다. 특히, 성별에 따른 선택속성의 중요도 및 만족도의 차이를 분석하여 남성과 여성 관람객에게 어떠한 속성을 더 강조해야 할지에 대한 정보를 제공하고자 한다. 이를 위하여 T-test, IPA분석 및 회귀분석을 시행하였다. 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 중국에서 클래식음악 공연 선택속성의 중요도는 작품내용, 공연장, 프로모션, 공연가격, 성악가 순으로 동일하게 나타났으나, 만족도의 경우 남녀가 상이하게 나타났다. 둘째, 중요도는 높으나 만족도가 저조하여 개선이 필요한 집중항목의 경우에 남성은 공연시설, 티켓 할인, 입장권가격, 공연정보제공으로 분석되었으며, 여성은 성악가경력, 성악가외모, 공연장규모, 편의시설로 분석되어 성별에 따라 개선이 필요한 속성이 다르게 나타났다. 마지막으로 중국 클래식음악 공연의 전반적 만족은 여성이 남성에 비해 높게 나타났으며, 선택속성 중 작품내용, 공연장, 프로모션의 만족도가 전반적 만족에 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 향후 중국 클래식음악 공연시장에 이해와 중국시장으로의 진출 시 의미 있는 기초자료로 사용될 수 있다.
Abstract
The purpose of this study is to examine the importance and satisfaction of the selection attributes according to gender of classical music performance, in which visitors are late for Chinese classical music performances, and to provide information on what attributes should be emphasized more to male and female audiences of current classical music performances. The main results of this study are as follows: First, the importance of the optional attributes of Chinese classical music performances was shown in the order of 'performance contents', 'performance hall', 'performance promotion', 'performance price' and 'performance vocalists'. Second, in the analysis of the importance-satisfaction of men, it was analyzed that 'the facility of the performance hall', 'whether tickets are discounted', 'the price of admission tickets' and 'the provision of Internet information on the performance' were concentrated. Third, in the analysis of women's importance-satisfaction, they were analyzed as 'the career of a vocalist', 'the appearance of a vocalist', 'the scale of the concert hall' and 'the facilities around the concert hall' which require intensive improvement. Finally, for Chinese classical music performance audiences, there is a significant difference in overall satisfaction with the attributes of selection of classical music performances, and individual selection attributes affect overall satisfaction, such factors as "performance promotion," "performance content" and "performance hall." This study analyzes the consumer selection attributes of Chinese classical music performance and is judged to be a basic marketing material that is meaningful when understanding and entering the Chinese classical music performance segmentation market in the future.
- 발행기관:
- 한국산업경제학회
- 분류:
- 경제학