공항철도 근로자의 이직의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
A Study on Impact Factors on Turnover Intention of AREX’ Employee
손용준(공항철도)
2권 1호, 29~38쪽
초록
기업은 구성원의 직무만족을 통해 조직에 대한 결속력을 강화시키고 있다. 이러한 내부마케팅을 통해 기업은 영속성을 증대시키고 있다. 이러한 측면에서 본 연구는 공항철도의 영속성 증대를 위해 근로자의 직무만족 및 조직몰입에 어떠한 요인이 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 이를 통해 이직의도를 감소시킬 수 있는 방안을 찾고자 하였다. 본 연구에서는 직무만족 및 조직몰입에 영향을 미치는 요인으로 보상, 근무환경, 직무, 사내에서의 인간관계를 선정하였다. 연구결과, 보상, 근무환경, 직무, 인간관계는 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 조직몰입에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이에 대해서 본 연구자는 사후적으로 동일한 직무를 해당 조직에서만 할 수 있는지, 할 수 없는지가 매우 중요하다고 판단하였다. 즉, 동일한 직무를 타 조직에서도 할 수 있다고 생각하는 경우에는 직무만족이 조직몰입에 영향을 미치지 않아 나타난 결과라고 판단하였다. 특히 본 연구에서는 직무만족이 이직의도에 영향이 없었다. 본 연구에서는 조직몰입은 이직의도에 감소시키는 것으로 나타났다.
Abstract
Companies try to enhance cohesion of organization through job satisfaction. They achieve their persistence based on internal marketing. This study explored the antecedent variables of job satisfaction and organization commitment relevant with persistence of the AREX. Specifically, it focused on the solution of turnover rate. The study got compensation, job environment, job, and human relationship as the antecedents of satisfaction and commitment. In results, compensation, job, and relationship affected on job satisfaction positively, but did not take commitment. It is important whether the job is in line with only one organization or not. If the job can be handled by anywhere, job satisfaction would not get commitment. Job satisfaction, also, did not affect on turnover intention. Organization commitment, however, weakened turnover intention.
- 발행기관:
- 한국비즈니스학회
- 분류:
- 과학기술학