직장 내 괴롭힘과 임파워먼트가 간호사의 이직 의도에 미치는 영향
Effects of Workplace Bullying and Empowerment on Nurses’ Turnover Intention
이예슬(부산대학교 간호대학); 이윤주(부산대학교 간호대학); 하주영(부산대학교 간호대학); 조민정(가톨릭대학교 간호대학)
27권 1호, 1~11쪽
초록
목적: 본 연구의 목적은 간호사의 이직 의도에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위함이다. 방법: 두 개의 온라인 간호사 커뮤니티에서 6개월 이상 병원에서 근무하고 있는 간호사 163명을 모집하였다. 자가 보고형 설문지를 사용하여 이직 의도, 직장 내 괴롭힘, 임파워먼트, 인구사회학적 특성 및 근무 특성에 대한 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 ANOVA, Kruskal-Wallis 검정, Mann-Whitney U 검정, Spearman 상관관계 및 분위회귀분석으로 분석하였다. 결과: 이직 의도에 영향을 미치는 요인은 분위별로 차이가 있었으며 특히, 이직 의도 50% 이상의 분위에서 직장 내 괴롭힘(Q50, b=0.15, p=.002; Q75, b=0.10, p=.025; Q90, b=0.12, p=.012), 구조적 임파워먼트(Q50, b=-0.64, p<.001; Q75, b=-0.55, p=.005) 및 현 부서 경력(Q75, b=-0.04, p=.013; Q90: b=-0.05, p=.002)이 이직 의도의 영향 요인으로 나타났다. 결론: 간호사의 이직 의도 수준에 영향을 미치는 요인은 분위별로 다양하다. 간호 조직은 직장 내 괴롭힘을 줄이고 구조적 임파워먼트를 강화하는 정책을 기반으로 간호사의 이직 의도를 감소시키기 위해 이직 의도 수준에 따른 맞춤형 관리 전략을 개발해야 한다.
Abstract
Purpose: This study was done using quantile regression to identify the factors affecting nurses’ turnover intention. Methods: A sample of 163 nurses, who had worked in hospitals for more than 6 months, was recruited from two online nursing communities. Data were collected through self-report questionnaires, which included turnover intention, workplace bullying, empowerment, and sociodemographic and job characteristics. Collected data were analyzed using ANOVA, Kruskal-Wallis test, Mann-Whitney U test, Spearman correlation coefficients, and quantile regression. Results: The factors affecting turnover intentions by quantile were partially different, but the predicting factors over 50% quantile were workplace bullying (Q50, b=0.15, p=.002; Q75, b=0.10, p=.025; Q90, b=0.12, p=.012), structural empowerment (Q50, b=-0.64, p<.001; Q75, b=-0.55, p=.005) and experience in current unit (Q75, b=-0.04, p=.013; Q90: b=-0.05, p=.002). Conclusion: Different factors have an influence on nurses’ turnover intention level. Nursing organizations need to develop customized management strategies to address nurses' turnover intention levels based on policies that reduce workplace bullying and strengthen structural empowerment.
- 발행기관:
- 간호행정학회
- 분류:
- 간호학