지방세 납세자보호관 제도 개선방안
A Study on the Improvement of Local Taxpayer Advocate System
류영아(국회입법조사처)
24권 4호, 321~348쪽
초록
본 연구는 지방세 납세자에 대한 권익보호가 강화되어야 한다는 인식에서 시작되었고 현재 운영 중인 지방세 납세자보호관 제도의 개선방안을 도출하는 연구목적으로 수행되었다. 이를 위하여, 납세자 권익보호에 대한 선행연구를 검토하고 지방세 납세자보호관 제도의 현황을 분석하였다. 지방세 납세자보호관 제도를 개선할 때 우선적으로고려해야 하는 주요 요인을 도출하기 위하여 상위요인 4개, 하위요인 10개를 중심으로 AHP 분석을 실시하였다. AHP 분석 결과, 상위요인 중에서는 납세자보호관 제공서비스, 지방세 특수성, 납세자보호관 구성, 납세자보호관 제도 순으로 중요도가 높게 나타났다. 하위요인 중에서는 독립성, 전문성, 권한, 홍보 등의 순으로 중요도가 높게 나타났다. 이를 통해, 향후 지방세 납세자보호관 제도를 개선할 때에는 지방세 납세자보호관의 독립성을 보장하고 납세자 권익보호 업무에 대한 전문성을 더욱 확보하며, 지방세 납세자보호관의 권한을 명확하게 하고 관련 홍보를 활성화하는 것을 우선적으로 고려해야 할 것이다.
Abstract
This study began with the recognition that the protection of the rights and interests of local taxpayers should be strengthened. The purpose of this study is to derive a plan to improve the local taxpayer advocate system. To this end, the previous studies on the rights and interests of taxpayers were reviewed, and the current status of the local taxpayer advocate system was presented. In order to derive the main factors that should be considered first when improving the local taxpayer advocate system, an AHP analysis was conducted focusing on the 4 high and 10 sub-factors. As a result of the analysis, among the high factors, the importance of the service provided by the taxpayer protection officer, the specificity of local taxes, the composition of the taxpayer protection officer, and the taxpayer protection officer system were found to have high importance. Among the sub-factors, independence, professionalism, authority, and promotion were ranked in the order of importance. As a result, the improvement of the local taxpayer advocate system in the future should consider ensuring the independence of local taxpayer advocate, securing more expertise in local tax affairs, clarifying the authority of local taxpayer advocate and promoting related publicity.
- 발행기관:
- 한국지방정부학회
- 분류:
- 행정학