직무요구가 직무탈진에 미치는 영향에 관한 연구 : 유머리더십 및 LMX 질의 조절효과와 관계갈등의 매개효과
The Mediating Effects of Relationship Conflict and Moderating Effects Humor Leadership and LMX Quality between Job Requirements and Burnout
최인옥(한국국방연구원); 박지환(한국기술교육대학교)
12권 1호, 327~348쪽
초록
한국의 안보 상황은 지속적인 직무요구를 필요로 하고, 이는 구성원의 직무탈진을 증가시키고 있다. 이에 본 연 구는 관계에 초점을 두고, 관계적 측면에서 직무요구와 직무탈진 간 관계갈등의 매개역할 및 LMX 질과 유머리더십 의 조절효과를 확인하고자 한다. 유머리더십은 위계적인 조직의 경직된 분위기를 완화시킬 수 있고 쉽게 소통할 수 있게 하며, LMX 질은 상사-부하 간의 좋은 관계를 형성함으로써 직무탈진을 완화시켜줄 수 있는 조절효과를 보여 줄 것으로 기대되었다. 공군장교 499명으로부터 확보한 자료를 실증 분석한 결과, 직무요구와 직무탈진의 관계에 서 관계갈등의 매개효과와 유머리더십과 LMX 질의 조절효과를 확인할 수 있었다. 관계갈등의 매개효과를 통해 관 계친화정책으로 직무탈진을 감소시킬 수 있고, 유머리더십과 LMX 질의 조절효과를 통해 위계적인 엄격한 분위기 보다 수평적이고 웃음이 넘치는 조직 분위기 조성과 상사-구성원 간의 좋은 관계가 직무요구로 인한 직무탈진의 증가를 완화시키는 효과가 있음을 보여주었다. 끝으로 직무탈진 감소를 위한 연구자들의 관심을 유도하고, 후속연 구와 관련된 시사점을 제안하고 있다.
Abstract
South Korea’s security situation requires continuous job requirements, which is increasing burnout in the num- ber of members of the military organization. This study investigates the mediating effects of relationship conflicts and the LMX(Leader-Member Exchange) quality as a way to reduce burnout based on job requirements. After an empirical analysis of the data obtained from 499 Air Force officers, we were able to identify the partial mediat- ing effects of relationship conflict between job requirements and burnout, and the moderating effects of humor leadership and LMX. The reduction of burnout through the mediating effect of relationship conflict is possible through implementation of various relationship-friendly policies at the organizational level, and through the moderating effects of humor leadership and LMX quality, the need to create a horizontal and humorous orga- nizational atmosphere and maintain a good relationship between leader and member rather than a hierarchical strict atmosphere. Furthermore, useful theoretical and practical implications related to next research are being proposed, drawing attention from researchers to reduce burnout.
- 발행기관:
- KNU 기업경영연구소
- 분류:
- 경영학일반