중소기업의 사회책임경영: 사회적 책임 활동 다양성과 성과
Socially Responsible SMEs: Diversity of CSR Engagement and Outcomes
김나미(국립한경대학교); 김동수(한국과학기술원); 이종선(명지대학교)
24권 1호, 83~103쪽
초록
기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 관심이 증대됨에 따라 이제 CSR은 자발성을 가지고 참여하는 선택의 문제가 아닌 기업의 성과 및 경쟁력 제고에 필수적인 전략적 활동으로 자리 잡아가고 있다. 과거 대기업의 몫이라고 여겨져 왔던 CSR 활동은 이제 중소기업에게 있어서도 필수불가결한 부분으로 자리잡아가고 있다. 대기업 위주로 이루어져 왔던 선행 연구와 그에 따른 시사점들은 중소기업에게 그대로 적용하기 힘든 부분이 있으므로, 중소기업의 특성을 고려한 체계적인 CSR 연구가 필요한 시점이다. 본 연구는 경제적, 환경적, 사회적 측면에서 이루어지는 CSR 활동을 기반으로 영역별 CSR 활동 다양성이 CSR 성과에 어떠한 영향을 미치는지 살펴봄으로써 중소기업이 CSR을 효과적으로 수행할 수 있는 방안을 찾아보고자 한다. 또한 외적 측면에서는 CSR 정보의 획득과 내적 측면에서는 CSR 전담 인력의 활용에 초점을 맞추어 CSR 활동 다양성과 CSR 성과 사이에 미치는 조절 효과를 살펴봄으로써 시사점을 제공하고자 한다. 실증 연구 결과, 다양한 CSR 영역에서 활동할수록 CSR 성과에 긍정적 영향을 미치지만 그 다양성의 정도가 지나칠 경우 오히려 부정적인 결과를 가져온다는 사실을 확인할 수 있다. 또한 CSR 정보 원천과 전담 인력은 CSR 활동 영역의 다양성과 CSR 성과 사이의 역 U자 관계를 긍정적으로 조절하는 것으로 나타났다. 다양한 정보 원천을 가지고 있는 경우, 전담 인력을 활용하는 경우에는 다양한 영역에서 CSR 활동을 할지라도 일정 수준을 넘어갈 때 성과에 미치는 부정적 효과가 완화되는 결과를 보여주었다.
Abstract
With growing social awareness of corporate social responsibility (CSR), firms face increasing pressures to address the objectives of various stakeholders. CSR is becoming a strategic part of SMEs, that is essential for enhancing firms’ performance and competitiveness. Because CSR has broadly been associated with larger firms, studies on SMEs’ CSR remain rare. Within this context, the aim of this study is to examine how diversity of CSR engagement affects CSR performance of SMEs. This study divides the types of CSR into economic, environmental, and social dimensions, and examines how the diversity of CSR engagement in these areas affects CSR performance. This study also scrutinizes the moderating effects of CSR information sourcing and CSR staffs between diversity of CSR engagement and CSR performance. The results support the value of moderate level of CSR engagement diversity hypothesis by demonstrating that diversity of CSR engagement shows an inverted U-shaped relationship with CSR performance. The results also suggest that broader CSR information sourcing and having CSR staffs positively moderates the relationship between CSR engagement diversity and firms’ CSR performance.
- 발행기관:
- 한국전략경영학회
- 분류:
- 경영학