성과평가에 대한 조직공정성 인식이 이직의도에 미치는 영향: 적극적 성격의 조절효과
Organizational Justice Perception and Turnover Intention : The Moderating Effect of Proactive Personality
김영신(서울신학대학교)
24권 2호, 91~115쪽
초록
본 연구의 목적은 성과평가로 인한 조직공정성 인식이 직원의 이직의도에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 그리고 직원개인의 특성인 적극적 성격이 평가에 대한 조직공정성 인식에 따른 이직의도에 대한 영향을 조절하는지에 대해 규명하고자 한다. 분배공정성과 절차공정성의 개념은개인-조직 교환관계에 대해 서로 다른 가정을 기반으로 한다. 결과물에 대한 분배공정성 인식은형평성 이론과 경제적 교환관계에 기반하여 단기적이며 반응적인 결과를 예상하는 개념인 반면, 절차공정성에 대한 인식은 조직이 개인을 조직 구성원으로서 정당한 대우를 하고자 하는 의도로개인과 조직의 관계를 사회적 교환관계로서 해석하는 집단가치모형으로 설명할 수 있다. 한편, 적극적 성격은 주어진 환경에 순응하기보다는 변화를 주도하고 문제를 해결하고자 하는 성향이있으며, 조직 내부 및 외부에서 경력성공의 기회를 추구하는 진로자기효능감이 높은 특성을 가진다. 또한, 임금이나 승진 등의 객관적 경력성공의 기준뿐만 아니라 개인의 내재적 가치와 만족, 그리고 학습목표 지향성이 높은 편이다. 따라서 적극적 성격은 조직의 변화 가능성과 조직 변화의가치가 높다고 인식하면 조직 구성원으로 남을 것을 선택하지만, 그렇지 않은 경우에는 절차공정성을 높게 인식할수록 조직의 변화가능성이 낮게 인식되어 조직을 이탈하고자 하는 경향성이높아질 것으로 예상하였다. 분석 결과, 분배공정성은 이직의도와 부(-)의 관계에 있어서 유의하였고, 절차공정성은 유의하지 않았다. 적극적 성격의 상호작용 효과에서 적극적 성격이 강한 경우에는 분배공정성과 이직의도의 부(-)의 효과가 유의하지 않았으며, 절차공정성이 높을수록 이직의도가 높아지는 결과를 나타내었다. 이러한 결과에 대한 토론과 시사점을 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate the effect of the perception of organizational justice in performance evaluation on employee turnover intention. And it is intended to in vestigate whether the perception of organizational justice influence on the turnover intention depends on the proactive personality as individual characteristics. The meanings of distrib utive justice and procedural justice are based on different assumptions about in dividual-organization relationship. Distributive justice on outcomes usually predict short-term reactive response based on equity theory as economic exchange relations. On the other hand, procedural justice imply organizations to treat individuals as members of the organization. Thus the individual-organization relationship interpreted as an social-exchange relationship according to "group-value model". The proactive personality tends to lead change and solve problems rather than adapting to a given environment, and has a high career self-efficacy for career success inside and outside of organization. And proactive people tend to seek intrinsic value, job satisfaction, and learning goal orientation. Therefore the proactive people would selects action for change within the organization if the potential for change and the change is valuable than exit of organization. As the result of the analysis, distributive justice was significantly influence on turnover intention negatively, and procedural justice was not significant. In the moderating effect of the proactive personality, when the proactive personality was strong, the negative relationship of distributive justice and turnover intention was not significant, and the higher the procedural justice was, the higher the turn over intention was significantly.
- 발행기관:
- 한국인적자원개발학회
- 분류:
- 인적자원개발